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Wie die Cloud Ihr Unternehmen unterstützt

Bieten Sie eine einzigartige Kundenerfahrung. Unser Cloud-Telefonsystem bietet Ihnen moderne kundenorientierte Features und Funktionen, damit Sie Kundenanfragen und Interaktionen optimal managen können. Sehen Sie hier wie.


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>> Wenn Ihre Kommunikation in der Cloud gehostet wird, können Ihre Mitarbeiter überall arbeiten und die Tools erhalten, um mit jeglicher Art von Kommunikation umzugehen. Das Gleiche gilt auch für Ihr Unternehmen als Ganzes. Zunächst einmal haben Sie mit Avaya Cloud Office jetzt eine automatische Telefonzentrale, die Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt.

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Keine Geschäftsverluste mehr, nur weil Feierabend ist.
>> Hallo, Sie haben KR Industries erreicht, unsere Büros sind geschlossen.
>> Sie können Ihren Anrufern die Möglichkeit geben, sich selbst mit der richtigen Abteilung zu verbinden.
>> Drücken Sie die Eins für den Verkauf, zwei für den Service, drei, wenn Sie.
>> Oder verwenden Sie ein Mitarbeiterverzeichnis, um leicht zu einer bestimmten Person zu gelangen.

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>> Um einen unserer Mitarbeiter zu erreichen, buchstabieren Sie einfach den Nachnamen der Person, die Sie erreichen möchten.
>> Während der Wartezeit können Sie Musik oder eine Ansage einspielen und diese jederzeit aktualisieren. Passen Sie Ihre Anrufweiterleitung so an wie Sie es wünschen. Anrufe, die an die Verkaufsabteilung gehen, können nacheinander bei jedem einzelnen Vertriebsmitarbeiter eingehen.

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Bei Serviceanrufen könnten alle Telefone gleichzeitig klingeln. Sie entscheiden. Richten Sie eine Gesprächsaufzeichnung ein. So können Sie die Details der letzten Bestellung überprüfen. Hören Sie bei Verkaufsgesprächen zu und lassen Sie Vorgesetzte mit Hilfe der Flüsterfunktion Rat geben. Und Sie können alle Programmänderungen vornehmen, die notwendig sind, und zwar nahezu von jedem Ort aus.

[00:01:20]
Ihre Mitarbeiter erhalten die Tools, die Sie benötigen- und Ihr Unternehmen ebenso. Sie möchten mehr erfahren? Reden Sie mit Avaya. Lassen Sie uns Ihnen zeigen, was Avaya Cloud Office für Sie tun kann. [MUSIK] [LEERES_AUDIO]