今日の企業のカスタマーエクスペリエンス（CX）と従業員エクスペリエンス（EX）の課題に対するソリューション。
より深いロイヤルティにつながる優れたサービスを追加します。
Microsoft Azureで稼働するセキュアな専用のマネージドクラウドコンタクトセンター
スケーラブルで高度なコンタクトセンターアズアサービス
お使いのアバイア製品とシームレスに統合するコラボレーションツール
Microsoft Azure上でビデオ、会議、メッセージングなどを統合。
Avaya Communicationポートフォリオとコラボレーションアプリケーションを統合します。
AvayaをサードパーティAPIと統合するクラウド対応のパスウェイ
フル機能装備のコミュニケーションプラットフォームマネージドオンプレミス
アバイアのエキスパートにより投資を最大限に活用.
個人用、会議室用のデバイスポートフォリオ.
アバイアのハイブリッドクラウドオプションはお客様のペースに合わせて選択することができます
すべてのタッチポイントでお客様とエージェントにエフォートレスな体験を提供.
従業員がどこにいても、コンタクト センターがスムーズに運営できるよう支援します。
アバイア認定パートナーを探す
アバイアのオープンソリューションプラットフォーム上で革新的なコミュニケーションソリューションを構築.
業界トップのテクノロジー企業とのパートナーシップによるユニークな付加価値を提供.
アバイアで利用可能なすべてのパートナータイプとプログラム.
トレーニング、インセンティブ、マーケティングリソースなどの提供を受けてアバイアポートフォリオを販売.
コラボレーション、CX、AI、デジタルなどに関するインサイツ(洞察).
アバイアのコンタクトセンター機能を使いこなしていただくためのヒントを提供
さまざまなトピックスを簡潔に学べるビデオクリップ.
アバイアのソリューションを使用して仕事の世界が変わった事例のご紹介.
アバイアに関する最新ニュース.
アバイアソリューションに関するあらゆる情報とサポートにアクセス.
アバイアが開催するセミナーやカンファレンス、および参加する展示会などイベント情報
オンラインまたは対面でアバイアソリューションとその機能を学習.
デバイスと電話機
Avaya Room Camera RC100は様々な部屋の大きさとユースケースに対応する、柔軟でハイエンドなソリューションです。24倍のフルHDズームを備えたUltra HD 60fpsカメラです。HDMIカメラとして使用され、最大2160p60の解像度をサポートし、Avaya XT Seriesでは1080p60に対応します。また、USB接続とIP SRTP接続もサポートしています。
アバイアは、2021年 Aragon Research Globe for Video Conferencing のマーケットリーダーに昇格し、2021 TMCnet Video Conferencing Excellence Award for Spaces を受賞しました。当社は、よりスムーズで魅力的な、臨場感あふれるビデオ体験を実現するAI機能を業界で初めて提供しました。
分散した小規模なチーム向けの高品質のコラボレーションソリューションを活用できます。具体的なニーズ、課題、目標を満たす柔軟性のあるオールインワン戦略で、従業員の能力を高めることができます。
スマートなコラボレーションをシンプルに。
簡単な起動と使いやさに加え、優れた音声とビデオの品質が得られるため、従業員は音声会議を実施するだけでなく、完全なコラボレーションを図ることができます。
どこでも、煩わしさのないビデオコラボレーション。
大きな会議室から小さな会議室でも、デスクトップデバイスでもモバイルデバイスでも、分散した小規模なチームがどこにいてもコラボレーションできます。
相互運用性でさらにコスト削減。
アバイアのオープンな統合ソリューションは、他の既存のUCシステムやビデオシステムとともに利用できます。効率を最適化しながらコストを削減できます。
リソース
ブログ
マシンの台頭
オフィス、会議室、そして業務を行うあらゆる場所で、AIが現実のものになりつつあります
詳細を見る
ビデオ
Avaya Collaboration Unitの5分のセットアップ
Avaya Collaboration Unitはクラウド向けに作られ、アバイア独自の次世代テクノロジーを使用してクラウドで実現できるすべての機能を提供します。
ビデオを見る
Avaya CU360に対応するAvaya Cloud Office Rooms
Avaya Collaboration Unit 360を初めて利用するユーザー向けクイックスタートガイド
ファクトシート
Avaya Huddle as a Service
アバイアのハドルルームソリューションを月額料金のサブスクリプションで利用すると、コストを大幅に削減できます。導入当初に設備投資費用を計上する必要がなくなります。
Avaya CU-360 Collaboration Unit
CU360は、独自のAvaya次世代テクノロジーを駆使して、クラウドアプリケーションやビデオ機能への外出先でのアクセスを自在にし。
詳細を読む
レポート
評価：Avaya CU360 ビデオシステム
Recon Research に CU360 のテストを依頼しました。評価結果：「フットプリントの小さいデバイスで非常に効果的です。」
採点方法
ハドルルームをクラウドに移す時です
ビデオコラボレーション・ソリューションを使用すると、さまざまな点でビジネスのパフォーマンスを向上することができます。
Avaya Huddle Camera
Avaya HC020 Huddle CameraとAvaya HC050 Huddle Cameraは、Avaya Huddle Rooms用の最新カメラです。