Avaya IP Office

Soluciones de comunicación perfectas para pequeñas y medianas empresas

Colaboración moderna que trabaja para tu negocio

Nuestra galardonada solución IP Office, disponible en todo el mundo, ofrece una plataforma de comunicaciones unificadas completa y con todas las funciones, implementada y administrada en tus instalaciones/local. Para continuar mejorando las interacciones y experiencias de tus clientes y empleados, explora todas las capacidades de IP Office.

Presta atención a la voz del cliente

Estudia las llamadas de tus clientes configurando la grabación, seguimiento y generación de informes de llamadas. La función de informes de llamada Avaya se puede integrar con IP Office para registrar y documentar llamadas entrantes. También puedes agregar cargos y paneles de agentes de centro de contacto en tiempo real para un manejo de llamadas más eficiente.

Habilita una cultura de trabajo remote

Puedes atraer y retener personal talentoso equipando a los empleados remotos y móviles para que puedan trabajar desde cualquier lugar, con la misma solución IP Office de Avaya que usan los trabajadores de oficina. Estas capacidades están incluidas en tu solución IP Office.

Permite que Avaya gestione tus comunicaciones para máximo rendimiento

Se ha comprobado que los servicios de soporte de Avaya evitan los periodos de inactividad. Y cuando una interrupción inusual tiene lugar, en el 90% de los incidentes, nuestro equipo de recuperación de emergencia restablece el servicio en menos de dos horas.

Confía en la resolución rápida de cualquier incidente o interrupción.
Conéctate con tu equipo de soporte Avaya en cualquier momento, usando tu canal de elección.
Confía en los sistemas proactivos de Avaya que resuelven problemas antes de que se generalicen.

Avaya Support Services