Avaya
Four people sitting around a desk looking at a computer

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从这里开始
Girl holding a laptop in an office.

过去一年的回顾

诚挚地邀请您阅读我们的第一份客户年度报告,以便全面了解 Avaya 发展动态和显著成果。

解锁新的 CX 能力,满足不断提高的客户期望。

在不干扰当前运营的情况下,为您的客户和员工提供更好的体验。Avaya 让您保留正在使用的功能,比如 Avaya Call Center Elite,并为您的 CX 添加所需的能力。

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全球众多企业选择 Avaya,以获得更好的客户体验。

Man smiling while talking on his mobile phone.

明智之选

Atento 通过不断学习的人工智能提高客户满意度和代理商生产力,将客户对话从录音转化为可操作的洞察。

明智之选
A surgeon and surgical assistant consult over a patients chart.

他们在第一次问候中,就开始了解您。

在约翰霍普金斯的医疗保健系统中,个性化服务从了解哪位患者致电,并在屏幕上显示出他们的病史开始。

他们在第一次问候中,就开始了解您。
A trio of friends laughs together while watching a movie.

永不间断的沟通

对于拉丁美洲的 DIRECTV 来说,保持 99.95% 的通信可用性,并保证高峰时段的扩展容量,仅仅是持续数字化转型的开始。

永不间断的沟通
Two university staff members attend a working session.

上课了!

克莱姆森大学开发了一门在线实践课程,相对传统面对面的授课方式,更受到欢迎,并为学校赢得了年度教育 Hero 奖。

上课了!
Chinese Literature Group
Nebraska Medicine
Atento
DATAMARK
Fiber Industries
Good Year
Cincinnati Bell
Marine Rescue Technologies
Neiman Marcus
W. Bruford

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