90%

95% das empresas da Fortune 500 confiam na solução Avaya Contact Center

$1

Para cada US$ 1 gasto no desenvolvimento da estratégia de experiência do cliente, as organizações recebem um retorno de US$ 3

17X

17 vezes indicada líder no Quadrante Mágico do Gartner para Infraestrutura de Contact Center em Todo o Mundo

Valor para o cliente

Escalável

Scale On the Go

Seus clientes querem estar em contato com você por telefone, texto, redes sociais, e-mail, chat na web e outros canais. Expanda para atender a essas novas demandas com diversos canais digitais disponíveis ao "sair da caixa".

Simplify and Save

Simplificar e economizar

Pare a dispersão de fornecedores com uma solução de nuvem unificada que fornece interação com o cliente, gravação de chamadas, captura de tela, tecnologias de IVR, suporte a multicanais e mais — tudo em uma plataforma integrada.

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A nuvem do seu jeito

Sua empresa é única, assim como as expectativa dos seus clientes. Alguns aplicativos precisam estar on-premises, outros em uma nuvem privada ou híbrida. A Avaya fornece uma experiência sem interrupções independente de seu modelo de implantação.

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