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联络中心的 AI 如何与 Google Cloud 和 Avaya 协作

消费者希望与具备以下条件的人员建立联系:对消费者有充分的了解、清楚与他们建立业务联系的缘由、知道如何满足他们的需求 — 而且能够快速有效地满足他们的需求。Avaya 和 Google Cloud 的对话式 AI 解决方案套件能满足以上所有需求,该方案可改善您的员工和客户体验。