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数字化转型

转型之旅始于通信

获取 IDC 的数据洞见

为变革做好准备 - 积极变革

数字化转型并非可有可无,而是一种颠覆性新常态。它始于业务通信转型。了解最新的通信技术如何改变您与客户互动的方式,以及如何促进您的业务转型。

连接客户体验之旅

为员工提供合适的通信工具,进而连接各个客户接触点,打造流畅、无缝的客户体验之旅。

保留人际接触

构建实现真正个性化客户服务所需的正确人际联络,让自动化为您服务。

打造无缝体验

将通信嵌入所有流程和应用,将后台与前端联系起来,消除通信孤岛。

91%

91% 的公司认为,在流程和应用中嵌入通信非常重要。

86%

86% 的公司想要使用流畅的互动应用来支持所有通信渠道。

资料库

您的数字化转型之旅:在数字经济时代开创卓越

数字化转型致力于客户体验 - 利用个性化和技术来根据客户期望重新定义客户旅程。

Your Digital Transformation Journey: Good to Great in a Digital Economy

博客

Why Creating a Digital Customer Experience (DCX) Strategy Should Be Your Priority

信息图

为什么应该优先制定数字化客户体验策略

Improve Adoption of Communication Tools and Watch Your DX Succeed

博客

改进通信工具的应用,并关注您的数字体验成功之路

1 in 300M vs 1 in 8: You’re Much More Likely to Win at Digital Transformation

博客

三亿分之一与八分之一:您的数字化转型更有可能取得成功

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马上提高工作效率

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