2500 以上员工

今天的企业里,员工需要先进工具来帮助他们积极主动的创造价值,取悦客户,以灵活方式与同事交流互动,达成出色业务成果。在数据网络、统一通信、全媒体联络中心、视频和会议、移动办公等各个领域,Avaya提供了企业内建、全球分布和云端托管的高性能解决方案,让这一革命性的工作环境成为可能。联系AvayaAvaya授权合作伙伴,开始探讨适合您的解决方案的理想应用和技术。

解决方案

Avaya Equinox™ Experience

Avaya Equinox™ Experience

缔造自由通讯,畅享移动商务

Cloud Your Way

云之路

连接、沟通、协作,畅享自由无障碍

Avaya Cloud Options

云端方案

通信解决方案的灵活交付

  • • Avaya 私有云服务
  • • Avaya功能云(Powered Cloud)服务
  • • Avaya品牌云(Branded Cloud)服务
Audio and Video-Enabled Vehicles and Facilities

公共安全

公共安全通信与下一代紧急服务

Improve Clinical & Operational Efficiencies

医疗行业

优化护理团队协作,改善患者访问与服务,促进虚拟护理

Worker and Team Productivity

员工和团队工作效率

以高效率员工和团队提升业绩表现

  • • 促进人际合作
  • • 随时随地灵活工作
  • • 降低移动与会议开支

增加收入

把您的联络中心化为创收源头

  • • 主动联系客户,发掘交叉销售与向上销售机会
  • • 通过任意渠道发现与把握商机
  • • 根据实际需要高效响应新变化
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

客户体验

打造独特、持久、个性化的客户体验

  • • 减小客户费力度
  • • 增强客户满意度与忠诚度
  • • 提高客户的终生价值

移动办公支持

面向移动员工、合作伙伴和客户打造虚拟文化

  • • 实现直观的移动互动
  • • 支持BYOD通信
  • • 保障通信安全
Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

联络中心效率

卓越客户互动从智能化资源管理开始
  • • 管理与日俱增的呼叫量,同时优化服务水平
  • • 提高运营效率
  • • 增强坐席的互动能力和工作效率

酒店

营造非凡顾客体验,推动自身业务成功
  • • 为顾客提供畅通体验
  • • 提高绩效与效益
  • • 吸引和挽留更多客户

产品

Communication Manager

Avaya Aura® Communication Manager

语音、视频和协作从这里开始
  • • 随时随地通信与协作
  • • 强大可靠性唾手可得
  • • 为IT人员与普通员工而设计
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

一体化多渠道联络中心解决方案

  • • 单一界面管理所有客户互动
  • • 支持客户的渠道偏好
  • • 提供跨渠道的无缝客户体验
Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

彰显个人色彩的客户互动
  • • 赋予客户选择的自由
  • • 打造个性化的客户互动
  • • 不必颠覆基础设施就能升级客户体验
Avaya Aura Messaging

Avaya Aura® Messaging

统一消息处理提供灵活用户体验和部署选择
  • • 通过熟悉的用户界面保持高效率
  • • 使用Avaya或Microsoft Exchange消息存储
  • • 添加语音自动总机
Avaya Aura Platform

Avaya Aura® 平台

变革您的通信、协作与客户服务方式

  • • 经济高效
  • • 高弹性
  • • 保护投资
Avaya Ava™

Avaya Ava™

利用人工智能与机器学习开创卓越客户体验

Avaya CU-360 Collaboration Device

Avaya CU-360一体化终端

为会议室提供视频支持

Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Call Center Elite

全球应用最广泛的联络中心解决方案

  • • 增加低成本的客户服务渠道
  • • 提高联络中心绩效
  • • 为客户提供无缝的跨渠道体验
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

彻底改变您和同事、合作伙伴与客户交流互动的方式
  • • 单一体验
  • • 单一应用
  • • 单一身份
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Contact Center Select

面向 Avaya IP Office™的多渠道联络中心解决方案
Avaya Equinox™ Meetings Online

Avaya Equinox® Meetings Online

Your High-Performance Meeting Room in the Cloud

IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

Avaya IP Office™ 平台

简单、强大的统一通信解决方案

  • • Avaya IP Office是为特定目的构建的系统
  • • 企业通信可通过IP语音电话系统实现无地域限制互动
  • •Avaya IP Office助您管理成就简单
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Officelinx

日常应用内嵌通信
  • • Built for the Cloud
  • • Works with Existing Communications Systems
  • • Maximizes Communications Efficiency
Avaya Video Conferencing - Scopia XT Video Collaboration

Avaya Scopia® XT 视频会议

最新高清视频协作会议室系统和功能
  • • 投资于最强大技术
  • • 卓越成本效益
  • • 保持简单
Avaya Vantage™ Device

Avaya Vantage™ 智能桌面终端设备

为简单、即时、无缝、自然的深层互动特别打造

Customer Experience with Avaya Workforce Optimization

Avaya Workforce Optimization

通过深度评估、分析,优化客户互动
  • • 倾听并且运用客户的声音
  • • 预测呼叫数量
  • • 培育成功客服代表
Avaya Communication Server 1000 - Networking

Communication Manager 1000

强大促销方案助您轻松升级您的Avaya/Nortel解决方案

  • • 专业级企业通信
  • • 灵活扩展
  • • 持续通信
xCaaS

xCaaS

推动您的联络中心即服务和统一通信即服务快速走向市场

    Get More Out of Your Collaboration Tools

    云应用链路

    将通信融入您的日常应用与工作流程
    • • Leverage Your Existing Communications
    • • Reduce IT Spending
    • • Make Communication Tools More Accessible and Available
    Avaya Virtual Services Platform 9000

    虚拟服务平台9000 系列

    推动网络与应用可靠性再攀新高
    • • 应用性能历久常新
    • • 稳定、高弹性,确保最大可用性
    • • 彻底改变服务交付
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