Support Advantage

主动监控、快速故障排除和持续优化,为您的通信特别打造

null

企业通信网络支持

  • 提前预防通信网络故障问题我们屡获殊荣、覆盖全球的支持服务包括了多种自动、主动远程监控和故障排除工具,例如 Avaya EXPERT Systems℠。
  • 快速解决任何问题。我们经验丰富的技术专家有丰富的 安全远程连接 和高级支持工具与流程可供使用,以创新方式满足您的需求。
  • 持续优化您的通信解决方案,依靠我们久经检验的专利客户工具 SLA Mon™ 和 Healthcheck
  • 欲知详情,请查看我们的信息图 选择Avaya支持服务的四大理由
Continually Optimize Your Communications Solution

持续优化您的通信解决方案

利用我们的创新工具与专家资源,确保您的解决方案健康运行,安全稳定,表现出众。由客户控制的专利诊断工具Avaya SLA Mon™ Server有助于提高您的IT员工和最终用户的工作效率与满意度。安装在您自己的计算机上的本地界面为您大大节省了配置复杂设备、解决网络相关问题所需要的时间。分析网络历史记录、优化网络性能还有助于预防问题。借助多种专利技术,包括内嵌在Avaya产品里的智慧坐席技术,这个工具能提供网络历史分析,协助您实现前所未有的快捷、主动网络问题解决。借此,您能减少服务事件升级,缩短在跟踪网络中断根本原因上花费的时间。

Tap into the Knowledge You Need to Resolve Issues Fast

深入了解快速解决故障问题所需的知识

打开Avaya支持网站,访问我们的庞大知识库。您可以从中找到有助您快速理解与解决问题的最佳答案。如果需要更多帮助,您还可以通过Web聊天、Web视频或Web语音,同我们的人工客服代表直接交流。

Add on Advanced Services for Specific Needs

高级服务解决您的独特需求

Avaya提供了多种高级服务,以支持您的通信网络和应用的持续运行。这些服务能够填补您的业务资源里的具体空白,帮助您履行常见、或罕见的各种关键职能。

联系Avaya

北京

86-10-8516 5516

香港

852-3121 6109

上海

86-21-6120 6911

台湾

886-2-8171 3607

Error: There was a problem processing your request.