建立更好的联系

将 Avaya 云功能添加至语音坐席。

• 支持新业务线扩展，新项目发布，地域范围扩大，可根据企业实际需求随时进行调整。
• 将现有的 Avaya Call Center Elite 扩展到您的 Avaya 云座席；利用上下文语境和丰富的信息内容，加强交互信息的处理能力。
• 实现随时随地办公，您可以预判到意外情况，从而为计划外的情况做好充足准备。

无论对话发生在何地都能够保持清晰的通话。为客户和座席消除不必要的背景声。

• 增进健康和福祉。
• 无论座席在哪里工作，都能为客户提供清晰的音质。
• 为座席和座席班长提供清晰的呼叫和录音，每次都能获取准确的交谈记录。
• 改进关键绩效指标 (KPI) 和降低干扰，更快地满足客户的需求。