GDPR 和 Avaya

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“Avaya 已在诸多不同领域开展工作,确保其客户和渠道合作伙伴能够依靠 Avaya 的解决方案履行 GDPR 所规定的法律义务。”

Shefali Shah
高级副总裁、首席行政官兼法律总顾问


GDPR 和 Avaya

 

何为 GDPR?
GDPR 是否适用于 Avaya?
Avaya 关于 GDPR 的立场
Avaya 如何帮助您遵守 GDPR 的规定?
更多信息

 

何为 GDPR?

欧盟《通用数据保护条例》 (以下简称“GDPR”)是欧洲联盟 (以下简称“欧盟”) law, 新颁布的一部法律,为保护“个人数据” (即识别或可用于识别个人身份的数据)提供了一个强有力、条理分明的法定框架。该保护条例自 2018 年 5 月 25 日起实施。GDPR 标志着企业在通过给予欧盟数据主体控制权及其对个人数据强有力的权利来处理和保护个人数据方面发生的范式转变。

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GDPR 是否适用于 Avaya?

GDPR 适用于所有在欧盟经营、向欧盟销售产品和/或服务或监控欧盟数据主体行为的公司。该条例不仅适用于在欧盟成立的 Avaya 法人实体,也同样适用 Avaya 全球附属公司/子公司处理居住在欧盟的数据主体的个人数据或监控其行为的情况,且无论该 Avaya 附属公司处于何地。

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Avaya 关于 GDPR 的立场

安全、隐私和诚信对于 Avaya 以及我们与客户和渠道合作伙伴的关系来说至关重要。Avaya 在保护个人数据以及帮助其客户和渠道合作伙伴履行个人数据方面的法律义务上拥有着丰富的经验。我们致力于通过加强隐私性的领先尖端技术解决方案以及旨在提供安全性和隐私性的云解决方案来积累相关经验,帮助我们的客户和渠道合作伙伴遵守 GDPR 的规定。Avaya 长期以来一直为其全球客户提供强有力且安全的产品和服务。其客户群体涵盖政府、其他公共机构和组织(如金融机构),而这些客户必须符合最高的安全标准。

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Avaya 如何帮助您遵守 GDPR 的规定?

Avaya 已在诸多不同领域开展工作,确保其客户和渠道合作伙伴能够依靠 Avaya 的解决方案来遵守 GDPR 的规定。以下为最相关的内容:

  • 对隐私的合同承诺
  • 数据处理安全
  • 遵循数据保护设计和默认要求
  • 履行数据主体权利
  • 国际传输

对隐私的合同承诺

我们是您强有力的后盾。Avaya 已推出全新的符合 GDPR 规定的数据处理附录,并将其 提供给 处于 GDPR 规定范围内的客户和渠道合作伙伴。本文档符合 GDPR 的法律要求,并提供必要的合同权利,以便 Avaya 客户和渠道合作伙伴可控制委托给 Avaya 进行处理的个人数据。

数据处理安全

数据安全不仅对 Avaya 的客户和渠道合作伙伴而言是首要任务,对 Avaya 来说也是重中之重。Avaya 拥有技术精湛的专业人员,可确保其监管和负责的信息和个人数据在处理时受到保护,且无论该处理是与 Avaya 远程维护解决方案有关,还是与我们提供的云产品有关,亦或与 Avaya 处理数据时所依据的任何其他解决方案有关。

遵循数据保护设计和默认要求

Avaya 的本地和基于云的解决方案产品组合具有嵌入式技术功能,使其客户和渠道合作伙伴能够满足隐私要求的设计和默认要求。此外,Avaya 还会就各个系统的相应设置提供建议,并与您的团队协力确保您能以最能增强隐私的方式使用我们的解决方案。

履行数据主体权利

GDPR 包含多项数据主体权利(例如,删除或更正数据的权利),定位到个人数据即可履行这些权利。当 Avaya 代表其客户充当 “数据处理方” 时,我们将帮助客户遵守合法的数据主体权利请求。请将任何此等请求直接发送至dataprivacy@avava.com

国际传输

Avaya 作为一家跨国公司,能够全天候地提供世界级的支持。为此,Avaya 在世界各地设立有分支机构。这种地理位置的多样性意味着我们可以在世界上不同的位置处理个人数据。为了反映我们对数据保护准则的承诺,Avaya 已就其作为个人数据处理方和控制方的企业约束规则, 获得了欧洲数据保护机构的批准。该批准证实了 Avaya 统一的高级数据处理惯例,无论 Avaya 是在欧盟内还是欧盟外处理个人数据。

有关其他详细信息,请参考本 文档

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更多信息

如果您对 Avaya 和 GDPR 有任何疑问,或在您的数据处理活动方面需要支持,请随时与我们联系。请联系您当地的 Avaya 代表,或通过 dataprivacy@avava.com 与 Avaya 全球隐私办公室直接联系,我们将解决您的所有问题并为您的个人需求提供支持。

 

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