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不破不立,面对困局企业当勇于破局

自4月至今,上海经历了疫情、复工、局部又偶有反复的态势,在负重前行这两个多月的时间里,很多企业都受到了不同程度的影响。然而,任何一次危机都是企业自我审视的绝佳机会,在突发事件不断反复当中,那些拥有远见卓识的企业,不仅不会遭到市场洗牌,还会在危难当中把握机遇,也有越来越多的企业意识到,更加数字化、现代化的企业通信和联络中心,在疫情常态化的大背景下成为了决定成败的胜负手

 

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富莉莉 Avaya大中华区总裁

未雨时,应做绸缪者

当下,我们已经对远程办公和居家办公不再感到新奇,现代通信技术,全力支撑着疫情下企业的业务运转和工作协同,让我们的工作能够以一种无接触的方式进行延续。教育、医疗、金融、消费等诸多领域也在通过远程应用,线上应用的方式维系运转,也因此打通了许多新通路,员工和客户都获得了良好的体验。

但是,上海此轮疫情持续时间之长,影响范围之大,对多种行业,不同企业来说都带来了相当大的挑战。疫情的突然反复,长时间的居家办公让很多企业措手不及,落后的通信基础设施对员工的工作效率和企业的业务运转都产生了影响。