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近日,全球领先的统一通信与协作方案提供商,Avaya控股公司(NYSE:AVYA)凭借创新的云产品荣膺Aragon Research Globe 2020年度统一通信与协作领导者殊荣,这也是Avaya连续第三年摘得此项桂冠。
三大解决方案为企业赋能
Aragon Research首席分析师Jim Lundy在报告中指出:“作为云和本地UCC解决方案以及联络中心解决方案提供商,Avaya通过创新的技术,将其高度弹性的核心平台整合到云解决方案当中,并对基本通信与协作等功能提供了完美的支持,基于Avaya的云、本地化部署和混合部署等解决方案,企业可以灵活的选择与自身需求契合的解决方案。”
与此同时,Aragon Research预计,到2022年,团队协作与云端会议市场将会合为一体,Avaya的解决方案(包括Avaya Cloud OfficeTM和Avaya Spaces)将为各类企业提供符合其需求的统一方案,无论是中小型企业还是全球性企业都可以从中获取收益。通过Avaya领先的通信能力和先进的解决方案,对于企业的发展提供强大的助力。
一体化平台满足全方位需求
Avaya Cloud Office:通过一体化解决方案,为企业及其客户、合作伙伴以及业内伙伴提供通信支持,帮助员工随时随地的开展网络会议、共享和协作等需求。并且该解决方案可以让用户在一体化的平台上使用全方位的通信功能如:语音、视频、团队通信、短信和传真等。
Avaya Spaces:这是一款创新的协作应用,从决策到执行都为项目提供了全方位的支持。Avaya Spaces 基于通信平台即服务(CPaaS)技术,能够让不同的团队全天候开展互动并共享信息共享,通过沉浸式协作(包括视频会议、内容共享等)为决策赋能。
“移动互联网的飞速发展加速了移动办公的总体趋势,原有的工作模式已经产生了重大的变革,现在,不同的团队能够随时随地的开展工作和团队协作。”Avaya 总裁件首席执行官Jim Chirico说,“Avaya正在积极的创新,希望利用通信与协作技术去重塑办公模式,以满足如今客户与员工到底需求,为他们提供最佳的办公体验。同时,我们很高兴,也很荣幸再次荣膺Aragon Research Globe通信通信与协作领导者大奖,未来,我们将会继续探索企业通信之道,为客户提供所需的解决方案,助力企业迎接未来的挑战。”
在数字经济时代,企业的业务达成率取决于能否为客户提供卓越的服务体验,每天,在Avaya的支持下,众多企业完成了数以百万计的高效通信,助力企业实现卓越的服务体验。通过创新以及合作伙伴的支持,Avaya致力于打破现有桎梏,积极探索未来智能化办公解决方案。Avaya的云通信解决方案和多云应用生态系统也将为客户和员工打造个性化的智能通信服务,赋能全球企业和机构赢得商业成功。我们致力于提供最佳服务体验,促进您的业务增长。如需了解更多信息,请访问:www.avaya.com
Aragon Research Globe 是一款市场评估工具,以可视化的方式呈现Aragon Research 对特定市场以及厂商的评估。Aragon Research 根据战略、执行表现和影响范围这三个要素,分析了通信与协作市场的15加重要提供商。“领导者”是值拥有符合行业方向和市场需求的综合性战略并且有效执行的提供商。