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2020-3-2

Avaya与艾融软件联手推出自主可控的企业级远程办公解决方案

2020年的庚子鼠年注定是不平凡的一年,新年伊始,新冠病毒疫情来袭,企业正常的生产经营秩序被打乱,集中办公风险加剧,很多企业被迫启动远程办公的备选项,以减少因疫情导致的生产经营活动损失,保证企业依然可以正常运转。但对于企业级客户来说,采用远程办公存在三大痛点:

  1. 如何保证大规模远程办公环境下的高性能、高可靠性、高安全性
  2. 如何保证企业经营管理和业务运营的数据安全,自主可控?
  3. 如何根据企业自身业务需求特点灵活定制?

日前全球领先的通信行业解决方案提供商Avaya(亚美亚)与上海艾融软件股份有限公司(以下简称艾融软件)强强联合,针对上述三大痛点,适时向市场推出自主研发、功能强大的“笨鸟”企业级远程办公解决方案,以从根本上满足规模化企业级远程办公管理的迫切市场需求,该解决方案融合了Avaya优秀的通信能力与艾融软件的领先技术,面向企业级远程分布式办公场景的专属解决方案。该解决方案主要拥有三大特色:

强强联手 打造三高

“笨鸟”企业级远程办公解决方案的第一大特色是可满足客户进行大规模远程办公环境下的高性能、高可靠性、高安全性需求。
“笨鸟”企业级远程办公解决方案所有接入端均采用通过HTTPs接入服务端,服务端以无状态分布式服务+私有容器云的方式部署,可根据实时的业务并发数和系统负载情况实现服务容器节点的毫秒级动态弹性伸缩和故障转移,确保了整个系统的高性能、高可靠性和高安全性。
为解决远程办公必然面临的高效协作和顺畅交流问题,Avaya与艾融软件结成战略合作,在“笨鸟”企业级远程办公解决方案整合了先进的Avaya企业级音视频协作平台。“笨鸟”工作日历、任务管理、绩效管理、即时通讯、员工通讯录等诸多协同节点均可唤起Avaya音视频快捷入口,实现全渠道丰富的远程办公交流协作,如点对点音视频呼叫、全天候全场景视频会议应用等,并确保实现高安全等级的企业级信息安全防护。


满足点对点音视频交流协作应用示意

具有百年通信历史的Avaya服务超过95%的全球《财富》1000强企业用户,连续9年位居Gartner全球统一通信魔力象限领导者位置,连续20年为中国全部国有大型商业银行和绝大多数股份制商业银行提供大容量、高可靠的关键业务音视频服务。Avaya一体化的通信赋能平台持续协助企业级客户快速高效的实现成功数字化转型。


全渠道跨平台视频会议应用示意

 

支持企业私有云部署,自主可控 安全可靠

“笨鸟”企业级远程办公解决方案的第二大特色是支持企业私有云部署,应用自主可控,数据安全可靠。
“笨鸟”企业级远程办公解决方案可支持基于企业私有云的应用部署,采用分布式架构进行设计,支持基于企业私有云的本地化部署,满足企业级客户对办公系统的数据高安全性和应用自主可控的深层需求。在系统安全性上,“笨鸟”企业级远程办公解决方案,从应用安全、网络完全、数据安全三个方面进行精心设计。面向远程分布式办公应用场景,解决方案在用户身份认证上对接了艾融软件旗下宜签网络的i2Trust司法级可信身份认证服务,100%保证了用户身份的真实可靠。
“笨鸟”企业级远程办公解决方案除了支持企业私有云部署,保证企业级客户对应用软件的自主可控以外,公司还配备了强大的技术服务团队,可基于艾融软件SQUARE三大技术平台和“笨鸟”远程办公平台进行二次定制化开发,满足大中型企业级客户对规模化远程办公个性化定制需求,借助解决方案中Parrot接口管理平台组件的WebAPI接口,可进一步实现与企业现有的ERP信息管理系统、人事管理系统、客户关系管理系统等内部系统进行无缝衔接,真正实现企业级客户对于办公应用的完全自主可控。


“笨鸟”企业级远程办公解决方案技术架构示意图

“笨鸟”企业级远程办公解决方案深知作为企业办公系统对安全性的严苛要求,因此解决方案提供了全方位、立体化的安全保障体系,涵盖客户端、服务器端、网络和应用4个维度、30多种安全保障策略。“笨鸟”企业级远程办公解决方案的安全保障体系具备以下四大亮点:

  1. 帐号和企业信息主权归属企业,统一由企业管控和发放企业自定义通讯录分级访问权;
  2. 办公信息在客户端沙箱内加密存储,禁止拷贝外发,消息、邮件、文档等信息载体加盖安全水印,泄密可追溯;
  3. 手机丢失可远程发出执行指令擦除数据,通过设备、用户、IP三种黑白名单机制授权应用,仅在企业网络或企业办公设备接入;
  4. 提供可拔插的加、解密插件,可根据企业需求提供国密级保密通讯和存储服务。


全方位、立体化的安全保障体系

“笨鸟”企业级远程办公解决方案的第三大特色是可支持客户灵活定制,贴合客户的精细化管理需求。
远程办公的工作方式对企业的管理精细化提出了更高的要求,“笨鸟”企业级远程办公解决方案中集合了包括基于动态模板的任务管理、组织管理、协同流程管理、考勤管理、绩效管理以及运营驾驶舱等各项特色应用功能,支持企业客户以目标导向为原则,实现全面科学的精细化管理,以保证远程办公的工作效率和工作成果实现。
运营驾驶舱为企业决策者从运营管理单元、客户单元和项目单元等多个维度提供了实时的人力资源视图、企业成本视图、企业收入和工作进度视图等统计数据视图,同时实现了手机、PC、大屏电视和投影等多种展现形式。


运营驾驶舱

系统内置了任务模板、组织机构模板、协同流程模板、考勤模板、绩效管理模板等多达上百套的常见不同办公场景模板,可适应不同企业客户的精细化管理需求。


灵活配置的任务模板

 

功能丰富 任君挑选

除了三大功能特色,“笨鸟”企业级远程办公解决方案还包含有企业客户经营管理需要的更多应用功能,如公告通知、任务指派、快速审批、员工交流圈、请假出差管理、天气预报服务、工作团队群聊、积分排名、应用问题反馈、消息弹窗等等。
“笨鸟”企业级远程办公解决方案兼容WebSphere、WebLogic等主流商业应用中间件,同时兼容Oracle、DB2和MySQL等主流关系型数据库,可有效保护企业现有信息化资产投资。

 

关于Avaya:

Avaya倡导业务建立在体验之上,我们每天都在提供数百万种体验,一百多年来,通过为客户和员工创造智能的通信体验,助力全球各地区企业发展。Avaya构建了开放、融合和创新的解决方案,以增强和简化在云端、内部或混合环境中的通信及协作。为了发展您的业务,我们致力于创新、并积极建立合作伙伴关系,坚持不懈地关注着未来的发展,是您值得信赖的伙伴。

艾融软件企业简介(2020)

上海艾融软件股份有限公司成立于2009年7月,是致力于为大型商业机构提供关键业务虚拟化解决方案的专业软件公司。已经为超过20家客户(包括银行、保险、证券、政府)等超大规模机构提供以自主知识产权软件为核心的关键软件技术。艾融软件擅长设计并交付超大规模的互联网关键商业应用场景软件,“为您和您的客户考虑更多”是艾融软件产品设计和服务的核心理念,艾融软件连续四年被评选为新三板创新层企业,证券代码830799,旗下还拥有宜签网络与艾融数据两家子公司,并在北京、上海、广州、杭州、珠海、成都、厦门等地设有分支机构。

关于前瞻性陈述的注意事项

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彭静瑜

Avaya公关部

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王建爽

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