Como aprimorar a jornada do cliente através da AXP Public Cloud
Saiba como o Standard Focus utiliza dados da CX e tecnologia de IA de última geração para antever e solucionar problemas do cliente antes mesmo que eles surjam. O diretor Hugh Carr explica sua jornada rumo ao suporte ao cliente totalmente integrado ao reduzir os custos dos contatos e ampliar a fidelização por meio de soluções inovadoras de IA.