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Avaya Cloud Contact Center

You're always up to date in this secure, compliant, worry-free Contact Center as-a-Service (CCaaS) solution that your agents will love. Pay as you go at an affordable monthly price. On-premise, private, public, or hybrid solutions available.


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>> Quando falamos do serviço ao consumidor, os clientes de hoje em dia são exigentes. Quando entram em contato com sua empresa, eles querem estar conectados a alguém que saiba lidar com as necessidades deles, e rápido. Você está pronto? Você estará, com o Avaya Cloud Contact Center. Ao receber um telefonema, e-mail ou mensagem de texto, conte com o Avaya Cloud para que tudo chegue na pessoa certa no momento certo.

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Direcione as comunicações recebidas para 5 ou 5 mil pessoas. Aumente sua capacidade para atender a demanda, redimensione ou aumente. Com o Avaya Cloud, você paga apenas pelo que precisar. Agentes e equipe de apoio estão em todos os lugares. O Avaya Cloud Contact Center funciona em qualquer navegador. Crie uma conta e use o assistente de design para montar o serviço exato que você quer entregar.

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Tenha acesso total às ferramentas do contact center, incluindo gravação da ligação, transcrição em tempo real, treinamento e monitoramento, dados estatísticos, relatórios amplos e muito mais. Um contact center com todas essas capacidades era acessível apenas para grandes empresas. Agora, com o Avaya Cloud, ela é acessível para qualquer empresa.

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Está preparado para prestar serviços assim aos seus exigentes clientes? Então você está pronto para utilizar o Avaya Cloud. [MÚSICA]