100 - 2499 funcionários

Para negócios estabelecidos e em crescimento, a Avaya oferece soluções escaláveis que habilitam o engajamento altamente efetivo entre a equipe e os clientes—para ajudar você a ficar à frente dos seus competidores. Os produtos Avaya incluem telefonia, comunicações unificadas, mobilidade, vídeo, centros de contato multi-canais e rede—disponíveis no local e na nuvem. Nossas soluções são simples de usar e de gerenciar, proporcionando valor real e baixo custo total de propriedade. Entre em contato com a Avaya ou um parceiro autorizado da Avaya para conversar sobre os aplicativos e tecnologias corretos para sua solução.

Soluções

Ativação da mobilidade

Construa uma cultura virtual para os colaboradores, parceiros e clientes móveis

  • • Torne o Engajamento Móvel intuitivo
  • • Ofereça suporte a todos os dispositivos
  • • Segurança em suas comunicações

Crescimento do volume dos negócios

Transforme o seu contact center em um gerador de receita
  • • Engaje os clientes de forma proativa em mais vendas cruzadas e vendas incrementais
  • • Identifique, engaje e feche oportunidades através de qualquer canal
  • • Responda de forma eficaz às mudanças na demanda
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

Experiência do Cliente

Torne a sua experiência do cliente única, pessoal e duradoura

  • • Reduza o esforço do cliente
  • • Melhore a satisfação e fidelização dos clientes
  • • Aumente o valor do ciclo de vida do cliente
Improve Clinical & Operational Efficiencies

Healthcare

Colaboração da Equipe de Atendimento Médico , Acesso ao Paciente e Serviços, Assistência Virtual

Hospitalidade

Crie uma Experiência Incrível para Hóspedes que Impulsione o seu Sucesso

  • • Ofereça uma Experiência Conectada Aos Hóspedes
  • • Aumente o Desempenho e a Produtividade
  • • Atraia e Retenha Mais Clientes
Cloud Your Way

Nuvem do Seu Jeito

Conecte, Comunique, Colabore sem Fronteiras

Avaya Cloud Options

Opções de nuvem

Entrega flexível para as suas soluções de comunicações

  • • Avaya Private Cloud Services
  • • Avaya Powered Cloud Services
  • • Avaya Branded Cloud Services
Team Engagement Solutions - Unified Communications Optimization

Otimização de comunicações

Crie soluções modernizadas de comunicações unificadas

  • • Reduza o custo total de propriedade
  • • Simplifique seu modelo de negócios
  • • Construa para o futuro
Worker and Team Productivity

Produtividade do colaborador e da equipe

Melhore o desempenho da empresa com colaboradores e equipes altamente produtivos

  • • Reúna as pessoas
  • • Trabalhe em qualquer lugar
  • • Reduza as despesas de mobilidade e conferência
Audio and Video-Enabled Vehicles and Facilities

Segurança pública

Comunicações de segurança pública e serviços de emergência de última geração

Produtos

Avaya Ava™

Avaya Ava™

Crie experiências superiores para o cliente com a inteligência artificial e machine learning
Avaya CU-360 Collaboration Device

Avaya Collaboration Unit 360

Leve recursos de vídeo a sua sala de reuniões

Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

Transforme a maneira como você interage com os colegas, parceiros e clientes
  • • One Experience
  • • One Location
  • • One Identity
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Contact Center Select

Uma Solução de Contact Center Multicanal para Avaya IP Office™

Avaya Equinox™ Meetings Online

Avaya Equinox® Meetings Online

Your High-Performance Meeting Room in the Cloud

Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

Avaya IP Office™ Contact Center

Um aplicativo de contact center omnicanal, simples e poderoso para o IP Office
  • • Crie e ofereça uma experiência ao cliente perfeitamente integrada
  • • Otimize os processos de negócios e o roteamento de clientes
  • • Aumente as oportunidades de receita nas vendas
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Officelinx

Comunique-se Através dos Aplicativos de Uso Diário

  • • Construído para a Nuvem
  • • Funciona com Sistemas de Comunicação Existentes
  • • Maximize a Eficiência da Comunicação
Customer Experience with Avaya Workforce Optimization

Avaya Workforce Optimization

Um olhar mais profundo e mais significativo nas interações do cliente

  • • Use uma plataforma completa para todas as suas operações
  • • Antecipe-se e Responda a Altos Volumes
  • • Ajude os Seus Agentes a Ter Mais Sucesso
Avaya Communication Server 1000 - Networking

Communication Server 1000

Uma oportunidade única para atualizar sua solução Avaya/Nortel

  • • Comunicações Empresariais de Nível Profissional
  • • Dimensionado Para o Crescimento
  • • Comunicações Contínuas
Avaya Vantage™ Device

Dispositivo Avaya Vantage™

Criado para engajamento simples, instantâneo, sem interrupções e natural

Avaya Phone Systems

Dispositivos & Telefones

Portfólio de Telefones Empresariais da Avaya
Harmony Workforce Optimization

Harmony Workforce Optimization

For Non-Avaya Contact Center Environments

Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

IP Office™ da Avaya na Nuvem

Comunicações Poderosas e Flexíveis para Empresas de Médio Porte

  • • Escolha A Solução Exata para Cada Um de Seus Funcionários
  • • Rede Mundial da Avaya de Potencialização para Revendedores do IP Office
IP Office Business Phone System from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

Plataforma Avaya IP Office™

Uma Solução de Colaboração Unificada, Simples e Poderosa

  • • Configurações flexíveis
  • • Uma Solução Completa de Colaboração para o Midmarket
  • • Menor TCO de Colaboração
Hybrid Cloud Solutions Powered by Avaya IP Office

Powered by Avaya IP Office™

Mude para a nuvem de forma rápida e flexível
  • • Atenda à crescente demanda para Soluções como Serviço (as-a-Service Solutions)
  • • Integre e migre perfeitamente entre infraestrutura local, em nuvem ou híbrida
  • • Potencialize o seu investimento
Workforce Optimization Select

Select: Otimização da Força Tarefa

Combine, Mensure e Analise Suas Interações com o Cliente

  • • Aprenda com Cada Interação com o Cliente
  • • Obtenha Recursos de Nível Empresarial por Um Preço Que Se Encaixa nos Orçamentos de Empresas de Médio Porte
  • • Tire Vantagem de uma Integração sem Complicações com as Plataformas de Engajamento com o Cliente da Avaya
xCaaS

xCaaS

Seu Contact Center e suas Comunicações Unificadas como serviço

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