Escolha o preço certo para
o seu negócio

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Um número de telefone profissional incluído para chamadas, mensagens da equipa e acesso a reuniões em vídeo. Cada utilizador obtém um número de telefone dedicado sem custos adicionais.

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Não se aplica a números de telefone não geográficos e gratuitos

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(Os minutos de saída incluídos são por utilizador.) Uma lista de minutos de utilização é agrupada para ser consumida numa conta completa. As chamadas de saída estão limitadas à Alemanha, França, Países Baixos, Reino Unido, Suíça, Irlanda, Espanha, Suécia, Dinamarca, Finlândia, Noruega, Bélgica, Áustria, Portugal, Itália, Israel, Luxemburgo, República Checa, Roménia, Polónia, Eslováquia, Hungria, Croácia, África do Sul, Grécia, Estônia, Eslovênia, Lituânia.
Os minutos móveis não estão disponíveis para estes países: República Checa, Hungria, Israel, Eslováquia.

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Visualize facilmente mensagens de correio de voz numa lista no ecrã, para que possa navegar na lista e encontrar a mensagem que pretende ouvir, independentemente de onde estiver na lista.

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Colabore de forma mais eficaz com colegas, clientes e contratantes com mensagens de equipa, atribuição de tarefas, partilha de calendário e muito mais. Além disso, utilize integrações prontas a usar com Jira, Asana, Box, G-Drive, OneDrive e muito mais.

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Aceda a documentos e ficheiros armazenados no computador ou nas suas contas Google Drive, Box, OneDrive e Dropbox e partilhe-os facilmente com os membros da sua equipa.

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Gestão de chamadas sofisticada, permitindo-lhe configurar o seu sistema telefónico em toda a empresa, independentemente da localização ou do dispositivo. Otimize a comunicação com configurações personalizadas de administrador e de utilizador online ou através da aplicação móvel.

As funções de gestão de chamadas incluem:

•Regras de atendimento      •Encaminhamento de chamadas
•Transferência de chamadas            •Rastreio de chamadas
•Reencaminhamento de chamadas                   •Registos de chamadas
•Presença                 •Notificações
•Linhas partilhadas          •Parque de chamadas
•Intercom                •Paging

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Quer seja um utilizador da Apple® ou Android™, pode utilizar os seus smartphones e tablets para fazer e receber chamadas, participar e organizar reuniões, enviar mensagens de equipa a colegas de trabalho e parceiros, enviar e receber faxes e mensagens de texto, configurar e juntar conferências e configurar definições do sistema telefónico, notificações e correio de voz.

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Para fornecer de forma consistente a mais alta qualidade HD possível, o Avaya Cloud Office utiliza o codec Opus Interactive para áudio e vídeo, bem como o codec G.722 para áudio.

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Obtenha um registo completo de todas as suas chamadas e faxes recebidos e enviados. Veja o nome do chamador, o número ou extensão marcados, bem como a hora, data e duração da chamada.

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Alugue qualquer telefone de mesa ou telefone de conferência por um preço mensal baixo.
Contacte a equipa de vendas para mais informações e preços.

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Suporte ilimitado por chat e telefone.

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Comece a trabalhar rapidamente com implementação e formação. Vamos demonstrar-lhe algumas das principais funcionalidades para que possa tirar o máximo partido do nosso serviço desde o início.

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Converta automaticamente as mensagens de correio de voz para formato de texto, para que os utilizadores possam ver as mensagens facilmente e responder primeiro à chamada mais importante. Disponível em inglês e francês

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Envie e receba faxes a partir do seu computador, dispositivo móvel, Microsoft Outlook®, fornecedores de armazenamento na nuvem (como Dropbox™) e muito mais. Cada fax consome um minuto de saída.

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Receber mensagens de correio de voz como anexos a notificações por e-mail.

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Realize um número ilimitado de chamadas de conferência áudio, com um máximo de 1000 participantes por conferência.

Cada utilizador obtém códigos de acesso de anfitrião e participante únicos.

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Realize videoconferências com partilha de ecrã, capacidades de chat público e privado nas reuniões - a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

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O Avaya Cloud Office oferece vídeo e voz em qualidade HD.

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Adquira a capacidade de rever proativamente a saúde geral do sistema Avaya Cloud Office e diagnosticar problemas de qualidade que afetam os utilizadores. Uma visão geral holística da qualidade medida por localização, ponto final, codec, ISP e muito mais permite uma monitorização mais fácil e uma resolução de problemas mais rápida.

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O Avaya Cloud Office oferece o maior ecossistema de aplicações de integração no espaço de colaboração e comunicações para maximizar a produtividade e a eficiência.

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Atenda as chamadas automaticamente com saudações personalizadas e certifique-se de que todas as chamadas são dirigidas para o colaborador ou departamento correto.

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Gravação automática de chamadas: Defina o seu sistema telefónico Avaya Cloud Office para gravar automaticamente chamadas recebidas e efetuadas para utilizadores individuais ou chamadas recebidas para departamentos.

Gravação de chamadas a pedido: permite que os utilizadores gravem manualmente chamadas telefónicas em qualquer altura utilizando um telefone IP fornecido com o Avaya Cloud Office, o número de encaminhamento ou o Avaya Cloud Office Phone for Mobile.

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Os utilizadores podem iniciar sessão no Avaya Cloud Office automaticamente com as suas credenciais empresariais. Reduza o custo de TI de assistência na recuperação da palavra-passe e beneficie de um ponto de autenticação central que acede com segurança ao seu serviço Avaya Cloud Office a partir de qualquer dispositivo.

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Obtenha a flexibilidade para gerir e apoiar as suas filiais com base nas suas necessidades operacionais únicas.

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Marcação inter e intra-local simplificada para clientes com vários locais

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Permite que os utilizadores iniciem sessão em telefones partilhados para aceder às suas próprias extensões do Avaya Cloud Office, correio de voz e saudações, entre outras funcionalidades.

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Dê formação e orientação à sua equipa ouvindo as chamadas. Se necessário, junte-se ou assuma mesmo a conversa.

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Controlos avançados de gestão de chamadas (monitorização, sussurro, interrupção, controlo) para permitir que os utilizadores autorizados ouçam as chamadas de colaboradores com os clientes para monitorizar a conversa, fornecer orientação e facilitar o debate.
Outras funcionalidades incluem filas de chamadas excedidas, grupos de utilizadores, controlo de acesso com base na função com funções/permissões personalizadas.

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Obtenha informações em tempo real sobre o seu sistema Avaya Cloud Office e reúna dados relevantes para o negócio, alertas e métricas de comunicação.

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Adicione as funções e funcionalidades do Avaya Cloud Office às suas aplicações empresariais, como Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, ServiceNow, etc.

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Adicione as funções e funcionalidades do Avaya Cloud Office às suas aplicações empresariais verticais, como Canvas, Smarsh, etc.

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As APIs Avaya Cloud Office permitem-lhe criar as suas próprias aplicações personalizadas e integrar facilmente comunicações empresariais nos seus principais processos empresariais, para que possa automatizar os fluxos de trabalho, impulsionar a eficiência e obter informações valiosas a partir dos dados de comunicações.

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Controle o estado de registo de telefones rígidos globalmente e obtenha visibilidade do histórico dos seus dispositivos.

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Defina regras de monitorização automatizada e receba notificações quando os dispositivos estiverem offline.

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Armazene uma quantidade ilimitada* de documentos, folhas de cálculo, ficheiros de apresentação, contratos, faturas, imagens, vídeos, gravações.
*Aplica-se o período de retenção.