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Desenvolva a experiência que você deseja
Aplicativos que habilitam comunicações com a integração de fluxo de trabalho de que você precisa.
Crie aplicativos sem restrições
Desenvolva e integre aplicativos com facilidade com a plataforma de comunicações como serviço (CPaaS). Com o Avaya OneCloud CPaaS, você pode usar aplicativos que habilitam comunicações com uma plataforma de suporte para SMS, MMS, voz, serviço de mensagens e canais digitais.
Obtenha mais do Avaya OneCloud CPaaS
Serviço de mensagens (SMS e MMS)
Integração de IA com o Google Contact Center através de um clique
Integração de SIP
Reconhecimento de fala e sintetização de voz automáticos
Gravação e transcrição de chamadas
Alteração de voz em audioconferências e personalização de áudio de fundo
Veja o que você pode fazer
Desenvolva os aplicativos e a integração de que seu negócio precisa em um sistema telefônico robusto e totalmente funcional. E não pague por recursos desnecessários.
Personalize todos os recursos do serviço de mensagens que você quiser para assegurar que cada interação com o cliente seja perfeita.
Implemente a pesquisa mundial de operadoras para obter informações sobre a origem da chamada, segmentando números e ajudando as vendas e o marketing na redução de spam. Em breve mais informações.
Compre números locais de forma totalmente online e sem necessidade de provisionamento: uma operadora, cobertura global e cobrança simples. Em breve mais informações.
Casos de uso
Inspire-se para desenvolver um aplicativo que resolva as necessidades do seu negócio
Documentação de API
Comece a usar com APIs para o Avaya OneCloud CPaaS.
- Confira a Rest API para iniciar chamadas, comprar números de telefone, enviar mensagens via SMS, obter informações detalhadas sobre atividade da conta, criar chamadas em conferência e muito mais.
- Use InboundXML para criar e integrar respostas automáticas de chamada, fluxos de usuários, respostas via SMS e muito mais com sintaxe nominal e verbal simples.
Recursos técnicos
Encontre recursos técnicos como guias, resumos de instruções, documentação de portabilidade de números e muito mais.
Ir para RecursosPerguntas frequentes
Obtenha as respostas de que você precisa conferindo as perguntas frequentes sobre o Avaya OneCloud CPaaS.
Conferir perguntas frequentesSaiba mais sobre o CPaas
Rastreamento de contatos da Avaya
Com o Avaya OneCloud CPaaS, você pode implantar rapidamente recursos de comunicações onde eles podem ser mais eficazes....
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Avaya OneCloud CPaaS - Visão geral
Estudos de Caso
Prestação de serviço mais rápida em um contact center de alta capacidade
Blog
Soluções inteligentes de retirada de pedidos na calçada contribuem para a fidelidade do cliente
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