Comunicação via SMS
Troque automaticamente mensagens de texto com seus clientes, incentivando a interação e uma melhor experiência do usuário.
Conecte-se instantaneamente com os clientes usando o método de comunicação preferido deles: mensagem de texto.
Adicione recursos de texto de software SMS e MMS ao seu aplicativo para automatizar tarefas de texto, personalizar mensagens, manter-se organizado e rastrear o desempenho da mensagem de texto.
A mensagem de texto pode ser a maneira mais rápida e conveniente de interagir com seus clientes em todo o mundo, dando ao seu aplicativo a escala, o alcance e a economia de que você precisa.
Conecte-se instantaneamente com os clientes usando o método de comunicação preferido deles: mensagem de texto.
Adicione recursos de texto de software SMS e MMS ao seu aplicativo para automatizar tarefas de texto, personalizar mensagens, manter-se organizado e rastrear o desempenho da mensagem de texto.
A mensagem de texto pode ser a maneira mais rápida e conveniente de interagir com seus clientes em todo o mundo, dando ao seu aplicativo a escala, o alcance e a economia de que você precisa.
Habilite seus aplicativos com a capacidade de enviar conteúdo multimídia, como imagens e vídeos, via mensagem de texto.
Dê aos seus aplicativos a capacidade de oferecer suporte ao serviço de mensagens com opções flexíveis para atender negócios de qualquer porte.
Automatize as mensagens para lembrar seus clientes sobre informações importantes ou ofereça suporte a conversas contínuas com os clientes quando surgirem problemas.
Receba mensagens de texto gratuitamente e pague apenas pelas mensagens de saída.
Faça a portabilidade de números existentes, ao habilitá-los para SMS ou MMS não há a necessidade de alterá-los.
Programe e envie várias mensagens por segundo, aproveitando códigos curtos compartilhados ou dedicados para mensagens em massa praticamente ilimitadas.
Receba análises em tempo real detalhando o status de entrega de cada SMS. Com isso, você pode medir facilmente o desempenho e monitorar o sucesso de suas campanhas de marketing ou divulgação.
Altere a identificação do remetente de seu SMS para que seja exibido com uma identidade local. Esse recurso é útil para suporte quando vários funcionários podem interagir com um cliente a partir do mesmo número.
Com o suporte para SMS, você não precisa se preocupar com o tamanho das mensagens de texto. As mensagens longas são divididas no plano de fundo, mas os clientes recebem apenas um SMS simples.
O Avaya OneCloud CPaaS fornece uma poderosa REST API que permite integrar facilmente recursos de voz e chamadas em seus próprios aplicativos móveis, da web ou empresariais.
Associe facilmente serviços SMS e MMS habilitados para chamada gratuita e DID a qualquer conversa habilitada para IA dos principais provedores de inteligência artificial, como Google Cloud e IBM Watson.
Obtenha informações valiosas através da implantação de sondagens e pesquisas automatizadas para avaliar as atitudes e opiniões do cliente.
* O suporte ao SMS de entrada é global, enquanto o SMS de saída é limitado de acordo com a permissão de cada país.
** Talvez não haja suporte para a capacidade de ocultar a identificação dos remetentes em seu país. Envie um e-mail para cpaassupport@avaya.com e obtenha mais informações sobre o recurso.
Pague apenas pelo que você usar e aumente ou diminua conforme a necessidade.
Envie SMS em
por por mensagem.
Troque automaticamente mensagens de texto com seus clientes, incentivando a interação e uma melhor experiência do usuário.
Crie um sistema de resposta interativa de voz (IVR) com SMS, permitindo que os clientes interajam com sua equipe e recebam informações via mensagem de texto.
Adicione uma autenticação de dois fatores ao seu aplicativo ou serviço ao enviar códigos de verificação via SMS.
Notifique os clientes automaticamente sobre informações importantes e possibilite que eles respondam via SMS ou chamada telefônica.
Engaje os clientes mais rápido do que nunca com clique para enviar SMS a partir do seu aplicativo ou serviço.
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