Plataforma Avaya IP Office™

Uma Solução de Colaboração Unificada, Simples e Poderosa

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A Vantagem de nosso Sistema de Comunicações Líder do Mercado

  • Crie uma experiência de colaboração sem interrupções. O IP Office, plataforma flexível e completa da Avaya, oferece telefonia, mensagens, conferência, contact center, vídeo e comunicações unificadas.
  • Use um único aplicativo para todas as suas comunicações e colaborações. O Avaya Equinox® Experience no IP Office oferece chat, ligações, compartilhamento e reuniões -- inclusive salas de reuniões virtuais na nuvem. Nós colocamos as comunicações unificadas nos aplicativos, navegadores e dispositivos que as pessoas usam no dia a dia.
  • Levando a produtividade a todos os desktops com uma gama completa de dispositivos e telefones que elevam suas opções de comunicações de bom para excelente.
  • Compreenda o que está acontecendo em sua empresa. Rastreamento e relatórios detalhados permitem que você compreenda como todas as chamadas recebidas e iniciadas são tratadas.
  • Proteja seu investimento em comunicações com uma solução que pode ser ampliada com facilidade e baixo custo à medida que suas necessidades mudam — suporte de cinco a 3.000 usuários.
  • Veja como é fácil fazer o upgrade. Pensando em ir para a nuvem? Procurando maneiras de manter os funcionários móveis engajados e produtivos? Um upgrade para o IP Office inclui acesso a novas capacidades e opções flexíveis de implantação nas instalações, na nuvem ou em uma combinação dos dois.

Um sistema construído para o ser objetivo

Acelere o crescimento e transforme o seu negócio com uma solução completa e integrada - colaboração, mobilidade, contact center multicanal, segurança, vídeo e serviços de suporte - tudo a partir de uma única fonte.

Comunicações Empresariais com Engajamento em Todo Lugar

Negócios sem limites, independente de lugar, tempo, dispositivo ou aplicativo.

Administração Simplificada

Livre o seu departamento de TI de dores de cabeça com o gerenciamento centralizado na web do IP Office, seja com cinco usuários ou 3.000, seja em um único local ou em até 150 locais em todo o mundo.

Caso de sucesso
South Monterey County Joint Union High School District

“Nossa mudança para o Avaya IP Office nos deu uma solução de comunicações plena de recursos e confiável. Estamos anos-luz à frente de onde estávamos."

Leia o Estudo de Caso ›
With Avaya Equinox on the IP Office Phone System, Stay Connected for Non-Stop Productivity, from Anywhere

Mantenha-se conectado para ter uma produtividade contínua em qualquer lugar

Com o Avaya Equinox no IP Office, os usuários móveis permanecem acessíveis e no controle de suas atividades em qualquer lugar. Você tem uma interface intuitiva, com status de importância, que mostra sua agenda e suas comunicações, para que você possa ver rapidamente reuniões, mensagens e históricos de comunicações. Aja imediatamente com um toque. Mesmo em dispositivos móveis, não há interrupções: recursos de vídeo HD e voz com clareza para mantê-lo totalmente conectado usando qualquer dispositivo. As capacidades de comunicações o acompanham à medida que você muda de dispositivo para dispositivo, garantindo que você esteja sempre atualizado e pronto para a sua próxima interação. O Avaya Equinox oferece uma experiência interconectada que funciona bem em um navegador, dispositivo móvel ou sistema room-based, da mesma forma que em seu desktop.

Expand Your Customer Experience Capabilities

Amplie seus recursos de experiência do cliente

Melhore a experiência do cliente e a eficiência do agente de contact center, adicionando funcionalidades multicanal poderosas e acessíveis para voz, e-mail, web chat, SMS e fax para o seu contact center. Transforme um centro de custo em um centro de lucro, usando o tempo de inatividade do agente para iniciar automaticamente campanhas de vendas cruzadas. Seja escolhendo um modelo de nuvem ou on-premise, a Avaya oferece soluções completas de contact center que crescem com você.

Meet from Anywhere, on Any Device—Just Like You’re in Person

Comunique-se de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo - como se estivesse falando pessoalmente

Ultrapasse os limites da infra-estrutura de comunicação de sua empresa. Com a colaboração em equipe, os usuários do Avaya Equinox, dentro e fora de sua empresa, podem criar salas para equipes e organizá-las em diversas categorias. O Avaya Equinox comporta mensagens e bate-papo entre a equipe, compartilhamento de arquivos e atribuição de tarefas, além de reuniões agendadas e ad hoc com conferência de áudio/vídeo e compartilhamento de tela.

Get the Most From Your IP Office Phone System, Avaya Global Services Help You Remove Complexity, Improve Performance, and Accelerate ROI

Elimine a complexidade, aumente a performance e acelere o ROI com Avaya Global Services

Tire o máximo proveito de sua solução IP Office com uma gama completa de serviços profissionais, incluindo uma Avaliação de Prontidão de Rede, Gestão de Implementação, Gestão de Programase Serviços de Soluções de Arquitetura. Encontre as informações e respostas que você precisa. Obtenha a assistência de nossa equipe de recuperação de emergência poucos minutos após uma interrupção não planejada do sistema. Obtenha acesso aos recursos mais recentes via patches e atualizações de software e um importante direito de licença de atualização de software.

 IP Office in the Cloud

Toda a funcionalidade do IP Office, todos os benefícios da nuvem

Comece a aproveitar os benefícios da nuvem - em seu próprio ritmo. Dê suporte aos novos usuários, aos novos recursos ou às exigências de capacidade sazonais com o  IP Office in the Cloud. Uma nuvem híbrida torna tudo integrado, assim você pode aproveitar o mesmo produto incrível – na nuvem e em suas instalações – com uma grande facilidade: seus funcionários já sabem como utilizar o sistema.

All the Great Functionality of IP Office, All the Benefits of the Cloud

Construa sua experiência com o produto

Dê às suas equipes de suporte e operações o conhecimento e a capacitação que vem com o aprendizado prático profundo. Obtenha o uso e benefício máximo do IP Office, aprendendo sobre todos os recursos, funcionalidades e administração da solução. A Avaya Learning oferece extensos cursos de treinamento para o IP Office:

Telefones para o IP Office
Phones for IP Office

Telefones IP Avaya J100 Series — Comunique-se cada vez melhor com esses novos dispositivos.

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