Adendo de processamento de dados

“O Adendo de Processamento de Dados da Avaya atende aos requisitos legais do GDPR e fornece os direitos contratuais necessários, para que os clientes e parceiros de canais da Avaya controlem os dados pessoais, confiados à Avaya para processamento.”

Ed Nalbandian
President of Avaya Services

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR”)marca uma nova era na forma como as empresas devem tratar e proteger os dados pessoais. Por meio de soluções tecnológicas avançadas para aprimorar a privacidade e suas soluções em nuvem focadas em segurança e privacidade, a Avaya está fortemente comprometida em continuar a apoiar seus negócios e a ajudá-lo a cumprir com o GDPR.

O que cobre o DPA da Avaya?

Como assinar o DPA da Avaya?

Outras informações

O que cobre o DPA da Avaya?

De acordo com as exigências do GDPR, todo o processamento feito por um processador de dados será regido por um contrato entre o processador de dados e o controlador de dados, que define o conteúdo específico determinado pelo GDPR. A maioria dos serviços que a Avaya oferece aos seus clientes e parceiros de canal serão tratados como “processamento em nome de”. Portanto, para facilitar a conformidade com o GDPR de seus clientes e parceiros de canal, a Avaya preparou um Adendo ao Processamento de Dados (“DPA”). O DPA atende a todos os requisitos legais do GDPR e foi elaborado para benefício dos clientes e parceiros de canal da Avaya.

O DPA assegura que, com relação aos dados pessoais que a Avaya processa em nome de seus clientes e parceiros de canal, a Avaya deverá:

• agir de acordo com instruções escritas;
• garantir que a equipe da Avaya, que tenha acesso aos dados pessoais, esteja vinculada às obrigações de confidencialidade;
•  
• contratar outro subprocessador (ou seja, subcontratado) exclusivamente com base em autorização geral prévia por escrito;
• auxiliar os titulares de dados a aplicar seus direitos legítimos de acordo com o GDPR;
• aplicar medidas de segurança adequadas durante o processamento de dados pessoais;
• notificar violações de dados sem atrasos indevidos;
• auxiliar no caso de haver necessidade de realizar uma avaliação de impacto/consulta prévia de privacidade;
• excluir ou devolver dados pessoais após o término dos serviços;
• disponibilizar todas as informações necessárias para comprovar o cumprimento das obrigações contratuais; e
• permitir e contribuir para auditorias e inspeções.

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Como assinar o DPA da Avaya?

Clique no respectivo hiperlink (DPA in English available aqui; DPA em inglês disponível aqui; DPA em italiano disponível aqui; DPA em espanhol disponível aqui; DPA em francês disponível aqui), que o levará ao nosso provedor de assinatura eletrônica DocuSign e ao DPA. O documento foi assinado pela Avaya Deutschland GmbH em nome de suas respectivas afiliadas/subsidiárias em todo o mundo. Depois de assinar o DPA de acordo com as instruções, você receberá automaticamente uma cópia do documento totalmente assinado para seus registros.

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Outras informações

Ao assinar o DPA via DocuSign, será necessário fornecer seu nome e endereço de e-mail com o único propósito de comprovar que você é o representante de uma parte signatária. Além da Avaya, o destinatário desses dados pessoais (incluindo informações que identificam os dados de conexão, como endereço de IP) será a DocuSign Inc., a 221 Main St., a Suite 1000, San Francisco, CA 94105 e seus subprocessadores. A verificação da parte signatária será armazenada, enquanto o DPA estiver em vigor e/ou cumprir com os períodos de retenção estatutários. Consulte também nossa Declaração de privacidade do site e a Política de privacidade do DocuSign para mais informações.

Caso tenha alguma dúvida sobre as instruções ou disposições do DPA acima, entre em contato com Avaya Global Privacy Officer em GDPRnotice@avaya.com.