Como entrar em contato conosco

Avaya Global Privacy Office

Email:

dataprivacy@avaya.com

Endereço para correspondência:

Avaya UK
Building 1000, Cathedral Square,
Cathedral Hill, Guildford, Surrey
GU2 7YL, United Kingdom

Outras informações de contaton

CCPA e Avaya

null

A Avaya concede os direitos necessários aos clientes da Avaya para que possam estar no controle das informações pessoais confiadas à Avaya para processamento.

 


 
O que é CCPA?
A CCPA se aplica à Avaya?
O que a Avaya está fazendo para ajudar os clientes a cumprir a CCPA?
A Avaya vende Informações pessoais?
Outras informações

 

O que é CCPA?

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, EUA (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) exige que determinadas empresas divulguem suas respectivas práticas de tratamento de “informações pessoais”. A CCPA também concede aos residentes da Califórnia, EUA, outros direitos, como o direito de saber quais informações pessoais as empresas processam, excluir informações pessoais e se opor à “venda” das informações pessoais.   

Topo

A CCPA se aplica à Avaya?

Nos termos da CCPA, a Avaya é uma “prestadora de serviços” quando lidamos com informações de consumidores da Califórnia, EUA, em nome dos nossos clientes empresariais. Embora nossos clientes empresariais sejam os principais responsáveis pelo cumprimento da maioria das obrigações da CCPA, a Avaya está comprometida com a privacidade e segurança das informações pessoais que manuseamos. Também temos o compromisso de dar assistência aos nossos clientes em relação ao cumprimento da CCPA usando soluções tecnológicas e de nuvem avançadas que reforçam a privacidade, bem como soluções em nuvem que buscam oferecer segurança e privacidade.

Topo

O que a Avaya está fazendo para ajudar os clientes a cumprir a CCPA?

A Avaya tomou várias medidas para permitir que os clientes cumpram a CCPA quando usam as soluções da Avaya:

  • Adendo de processamento de dados – Compromisso contratual com a privacidade

Os clientes sujeitos à CCPA podem celebrar o Adendo de processamento de dados (Data Processing Addendum, “DPA”) da Avaya. Para preencher o DPA, é necessário fornecer seu nome e endereço de e-mail no link e seguir as instruções para concluir o processo de assinatura da DocuSign (após o qual você receberá uma cópia do DPA assinado). Consulte a nossa Declaração de privacidade do site e a Política de privacidade da DocuSign para obter mais informações. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o departamento de Privacidade Global da Avaya, pelo e-mail dataprivacy@avaya.com.

  • Segurança 

A segurança de dados é uma prioridade superior da Avaya, assim como é para os clientes da Avaya. A Avaya possui profissionais altamente qualificados que ajudam na proteção dos dados, independentemente de estarem relacionados às soluções de manutenção remota da Avaya, às nossas ofertas em nuvem ou a qualquer outra solução pela qual a Avaya processe dados.

  • Proteção de dados desde a concepção e por padrão

O portfólio da Avaya para soluções no local e baseadas em nuvem possui recursos de tecnologia incorporados que permitem que os clientes atendam às exigências de privacidade desde a concepção e por padrão. Além disso, a Avaya está aqui para informar sobre as suas configurações individuais e para trabalhar com a sua equipe para assegurar que você possa usar as nossas soluções com a maior privacidade possível. Informações adicionais relacionadas aos controles de privacidade e segurança estão disponíveis na Declaração de privacidade do Produto aplicável (instruções sobre como localizá-las são fornecidas em nossa página Privacidade em nossos Produtos).

  • Assistência para atender às solicitações de direitos do consumidor

A Avaya disponibiliza medidas técnicas e organizacionais adequadas (inclusive recursos de privacidade incorporados nas soluções da Avaya) para ajudar nossos clientes a atender às solicitações do consumidor relacionadas à CCPA. Informações adicionais estão disponíveis na Declaração de privacidade do Produto aplicável (instruções sobre como localizá-las são fornecidas em nossa página Privacidade em nossos Produtos). 

Topo

A Avaya vende Informações pessoais a terceiros?

Não, a Avaya não vende Informações pessoais sobre consumidores nos termos da CCPA.

Topo

Outras informações

Caso tenha alguma dúvida no que diz respeito à Avaya e à CCPA ou precise de suporte para suas atividades de tratamento de informações pessoais, você pode entrar em contato com seu representante local da Avaya ou entrar em contato diretamente com o departamento de Privacidade Global da Avaya.


Revisado: março de 2021.