Conecte seus colaboradores aos clientes nos canais que eles mais usam.
Conte com nossa equipe de especialistas para ajudá-lo a obter o máximo do seu investimento.
Consulte os especialistas para criar a melhor jornada do cliente.
Ligue, conheça, envie mensagens e muito mais - tudo em um app.
Conecte pessoas, tarefas, ferramentas e muito mais em um aplicativo personalizável criado para colaboração imersiva
Encontre uma nuvem flexível, segura e totalmente dedicada à sua organização.
Explore o portfólio completo de dispositivos.
Veja o que vem a seguir para o seu call center completo.
Explore suas opções de inovação em comunicações.
Take collaboration, both inside and out, to the next level.
Mova-se no seu ritmo com as opções de nuvem híbrida da Avaya.
Ofereça experiências sem esforço para clientes e funcionários em todos os pontos de contato.
Encontre um parceiro autorizado da Avaya.
Crie soluções de comunicação novas e inovadoras por meio das plataformas de soluções abertas da Avaya.
Veja nossas parcerias com empresas líderes em tecnologia para soluções exclusivas e de valor agregado.
Explore todos os tipos de parceiros e programas disponíveis na Avaya.
Venda o portfólio da Avaya com benefícios, incentivos, geração de leads, treinamento e recursos de marketing.
Conheça a Avaya através do blog. Insights sobre colaboração, experiência do cliente, IA, digital.
Assista a vídeos por tópico ou apenas navegue pelas novidades. Entrevistas, soluções, instruções e muito mais.
Veja maneiras inspiradoras pelas quais as empresas estão usando as soluções da Avaya para mudar o mundo do trabalho.
Veja o que há de novo em nosso mundo e como isso beneficia o seu.
Acesse uma gama completa de informações e assistência para sua solução Avaya.
Obtenha uma compreensão completa das soluções Avaya e seus recursos.
Participa con nosotros en una experiencia inmersiva e interactiva - presencial, virtual o mixta.
Sustentabilidade
Na Avaya, acreditamos que é nossa responsabilidade transformar o mundo em um lugar melhor através da parceria com nossos funcionários, comunidades, clientes, parceiros e fornecedores. A Avaya incorpora a responsabilidade corporativa em seus negócios diários, desde o design de produtos e gerenciamento da cadeia de suprimentos até as doações de funcionários.
As emissões de gases do efeito estufa (GEE) da Avaya são um subproduto de nossas operações diárias, como aquecimento, resfriamento e geração de energia para nossas instalações, operações de frota, viagens de negócios, deslocamento de funcionários e transporte e distribuição de produtos. Com foco constante no combate às mudanças climáticas, procuramos identificar oportunidades para reduzir nossas emissões e usar fontes de energia mais eficientes. Além disso, nos comprometemos a definir metas de curto prazo para a redução da emissão em toda a empresa conforme a climatologia indica. A Avaya apoia os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU e tem apresentado resultados de impacto positivo sobre as mudanças climáticas.
Equipamentos Elétricos, Eletrônicos (EEE) e baterias contêm materiais, componentes e substâncias que podem ser perigosos, além de representarem risco à saúde humana e ao meio ambiente caso Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrônicos (REEE) e baterias não sejam manuseados corretamente. As consequências do descarte incorreto de lixo eletrônico, seja em aterros sanitários ou outros lugares impróprios, podem ser perigosas, já que isso pode desencadear desde problemas de saúde pública até a poluição de ecossistemas com efeitos a longo prazo. A Avaya investe na gestão para o descarte correto de nosso próprio lixo eletrônico globalmente, e trabalha em parceria com outras organizações para fornecer reciclagem ambientalmente saudável aos clientes que desejem descartar os produtos da Avaya que chegaram ao fim de suas vidas úteis. A Avaya apoia os Objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU e tem apresentado resultados de impacto positivo sobre a produção e o consumo responsáveis.
Em 2022, a Avaya firmou uma parceria com a Green Standards, empresa que gerencia a retirada e redistribuição de itens de escritório, como móveis e equipamentos, e os encaminha para doação, revenda e reciclagem. Como resultado, 13 toneladas de itens de escritório deixaram de chegar a aterros sanitários.
Na Avaya, nós sabemos que o mundo está em constante evolução, e acreditamos que é nossa responsabilidade respeitar os novos padrões estabelecidos pelas regulamentações ambientais. Monitoramos regulamentações e padrões ambientais para garantir a conformidade em todo o ciclo de vida de nossos produtos. Nosso sistema de gerenciamento do programa Design for Environment (“DfE”) está de acordo com as exigências da ISO 14001 e se concentra em oportunidades para reduzir o impacto ambiental de nossas soluções e serviços. Demonstramos o nosso compromisso com o design responsável de produto em nossa Política Ambiental de P&D. Nosso processo inclui Diretrizes e Exigências (Guidelines and Requirements, G&E) e listas de verificação para ajudar designers a considerarem os atributos ambientais positivos e negativos associados a produtos e embalagens da Avaya em todo o seu ciclo de vida, desde a extração da matéria-prima até o descarte.
Equidade de acesso à tecnologia e informações
Política ambiental de P&D
A equipe de Praga se perguntou: “O que podemos fazer para ajudar o planeta?” e trabalhou em parceria para construir um Hadník (ninho para cobras). A construção do Hadník provou que a equipe é unida e, portanto, capaz de cooperar também fora do ambiente de trabalho. O resultado trouxe total satisfação para a equipe com sua mais nova criação e menos cobras desabrigadas.
Em dezembro de 2021, o escritório da Avaya de Gurgaon, no estado de Harianá, na Índia, começou a coletar garrafas de água e outros plásticos recicláveis. Eles firmaram uma parceria com a Garbage Free India, empresa sem fins lucrativos, para a coleta de plásticos para reciclagem. Nos primeiros cinco meses do programa, os funcionários coletaram 41,2 quilos (90,8 libras) de resíduos plásticos para reciclagem.