Финансовые услуги

Цифровые инновации в финансовой области

Трансформация начинается здесь

Безопасный доступ в любом месте, в любое время

Уровень конкуренции и серьёзность вызовов в финансовой отрасли никогда не идут на убыль. Все финансовые учреждения от банков до страховых компаний, от бухгалтерий до брокерских агентств сталкиваются с ростом сложностей, рисков и регуляторных требований. Всё это мешает своевременно предоставлять клиентам надежные услуги, независимо от их местоположения и в любое время. Но именно таких услуг ожидают клиенты. Уровень клиентских ожиданий постоянно растет, поэтому финансовые учреждения должны гибко внедрять новейшие технологии, чтобы неизменно предоставлять клиентам лучшие услуги.

Глубокий опыт, передовые инновации и открытый подход Avaya - вот факторы, которые помогут вам получить максимальную выгоду от каждого контакта с клиентом.

10

10 крупнейших мировых банков работаю с решениями Avaya.

170+

Клиенты в более чем 170 странах

10

10 крупнейших в мире страховых компаний доверяют решениям Avaya

Выделяйтесь на фоне остальных конкурентов

Новые технологии для персонализации

Открытая цифровая платформа Avaya поможет вам создавать новые привлекательные сервисы.

  • Персонализируйте сервисы с помощью искусственного интеллекта, машинного обучения и технологий Big Data
  • Связывайтесь с клиентами по разным каналам - легко и безопасно

Инновации поверх традиционных систем

Устаревшие системы сдерживают развитие

Avaya поможет вам превратить существующие системы в конкурентное преимущество.

  • Интегрируйте новые технологии в существующие программные и аппаратные системы и процессы
  • Используйте хронологические данные для оптимизации процессов и персонализации услуг

Повышайте лояльность клиентов

Укрепляйте лояльность в мире, где господствует свобода выбора

Avaya поможет вам привлечь новых и сохранить существующих клиентов.

  • Пусть ваши коммуникации станут целенаправленными и своевременными
  • Предлагайте новые мобильные и цифровые функции, укрепляющие лояльность и привлекающие новых клиентов

Как Avaya может помочь

Интеллектуальное взаимодействие

  • Подключайте клиентов к наиболее компетентным сотрудникам
  • Используйте голосовую биометрику для аутентификации
  • Работайте с клиентами в среде с дополненной реальностью (augmented reality)
Станьте непохожими на других

Персонализированные сервисы

  • Свободный выбор канала связи
  • Доступ к клиентской информации через чатботы
  • Видео в банкоматах для связи с живым сотрудником
Перестройка работы в отделениях банка

Сделайте мобильность обычным методом работы

  • Взаимодействуйте с клиентами в реальном времени
  • Дифференцируйте свои предложения
  • Повышайте лояльность клиентов
Станьте мобильными

Ресурсы

Начать

Работайте с клиентами разумно

null

Отчет

Обеспечивайте персонализированный подход

Узнайте больше
null

Отчет

Сделайте мобильность сотрудников нормой

Читать сейчас
null

Отчет

Для любой финансовой организации, клиентский опыт - самое важное

See Why
null

Решения для видеоконференцсвязи

Будущее клиентского опыта в финансовых и страховых компаниях

Смотреть видео

Россия и СНГ

ООО «Авайя СНГ»
Космодамианская наб., 52,
стр. 3 "Риверсайд Тауэрс"
Москва, 115054
Россия
+7 (495) 363 6700 

Продукты и Решения

Унифицированные коммуникации

Контакт-центры

Облачные решения

Услуги

Устройства и телефоны

Партнеры

Бизнес-партнеры Avaya

Технологические партнеры

A.I.Connect

DevConnect

Найти партнера

Вход на партнерский портал

Kомпании

О компании

Культура компании

Корпоративная ответственность

Отношения с инвесторами

Карьера

Блог

IAUG

Карта сайта

Условия использования

Конфиденциальность

Cookies

© 2019 Avaya Inc.

Account Sign Up X

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.