Compare Plans

Финансовые услуги

Цифровые инновации в финансовой области

Трансформация начинается здесь

Безопасный доступ в любом месте, в любое время

Уровень конкуренции и серьёзность вызовов в финансовой отрасли никогда не идут на убыль. Все финансовые учреждения от банков до страховых компаний, от бухгалтерий до брокерских агентств сталкиваются с ростом сложностей, рисков и регуляторных требований. Всё это мешает своевременно предоставлять клиентам надежные услуги, независимо от их местоположения и в любое время. Но именно таких услуг ожидают клиенты. Уровень клиентских ожиданий постоянно растет, поэтому финансовые учреждения должны гибко внедрять новейшие технологии, чтобы неизменно предоставлять клиентам лучшие услуги.

Глубокий опыт, передовые инновации и открытый подход Avaya - вот факторы, которые помогут вам получить максимальную выгоду от каждого контакта с клиентом.

10

10 крупнейших мировых банков работают с решениями Avaya.

170+

Клиенты в более чем 170 странах

10

10 крупнейших в мире страховых компаний доверяют решениям Avaya

Как Avaya может помочь

Интеллектуальное взаимодействие

  • Подключайте клиентов к наиболее компетентным сотрудникам
  • Используйте голосовую биометрику для аутентификации
  • Работайте с клиентами в среде с дополненной реальностью (augmented reality)

Персонализированные сервисы

  • Свободный выбор канала связи
  • Доступ к клиентской информации через чатботы
  • Видео в банкоматах для связи с живым сотрудником
Перестройка работы в отделениях банка

Сделайте мобильность обычным методом работы

  • Взаимодействуйте с клиентами в реальном времени
  • Дифференцируйте свои предложения
  • Повышайте лояльность клиентов
Станьте мобильными

Ресурсы

Интеллектуальное взаимодействие с клиентами

Отчет

Интеллектуальное взаимодействие с клиентами

Начало работы
Персонализированные сервисы

Отчет

Персонализированные сервисы

Подробнее
Сделайте мобильность обычным методом работы

Отчет

Сделайте мобильность обычным методом работы

Прочитать
Для финансовых организаций - клиентский опыт как главное условие успеха

Отчет

Для финансовых организаций - клиентский опыт как главное условие успеха

Зачем это нужно
Клиентоориентированный подход к инновациям очень важен для удовлетворения современных пользователей цифровых банковских услуг.

видео

Клиентоориентированный подход к инновациям очень важен для удовлетворения современных...

Смотреть видео