Цифровая трансформация

Этот путь начинается с коммуникаций

Мнение IDC

Будьте готовы к переменам — хорошим переменам

Цифровая трансформация - это не опция, а неизбежная реальность сегодняшнего цифрового мира. Она начинается с трансформации бизнес-коммуникаций. Узнайте, как новейшие коммуникационные технологии могут изменить методы взаимодействия с клиентами — и преобразить весь ваш бизнес.

Взгляните на себя глазами клиента

Дайте сотрудникам необходимые и удобные инструменты для свободного и доступного взаимодействия с клиентами.

Не забывайте о человеческом факторе

Пусть автоматические системы выводят клиента на "живых" сотрудников, в случаях, когда нужен персонализированный подход.

Создавайте единый и бесшовный пользовательский опыт

Встраивайте коммуникации во все процессы и приложения. Соедините фронт-офис с бэк-фисом, чтобы эффективнее решать актуальные задачи в вашей организации.

91%

91% компаний считают, что встраивание коммуникаций в бизнес-процессы и приложения - это важно (по данным Avaya и IDC)

86%

86% компаний хотят иметь единое коммуникационное приложение, способное работать со всеми каналами связи (по данным Avaya и IDC)

50%

Компании с ростом доходов более 50% считают клиентский опыт главным локомотивом цифровой трансформации

Ресурсы

See Why

CC + UC + новые технологии = радикальная цифровая трансформация

Блог

Ваш путь цифровой трансформации: от хорошего к лучшему в цифровой экономике

Узнайте больше

Решения для видеоконференцсвязи

Цифровая трансформация: в чем залог её успешной реализации

Смотреть видео

Блог

Улучшайте усвоение новых коммуникационных технологий для ваших бизнес-процессов и успех не заставит себя ждать

See How

Блог

1 из 300М или 1 из 8: гораздо больше шансов на успех с цифровой трансформацией

Читать сейчас

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.