Цифровая трансформация

Этот путь начинается с коммуникаций

Мнение IDC

Будьте готовы к переменам — хорошим переменам

Цифровая трансформация - это не опция, а неизбежная реальность сегодняшнего цифрового мира. Она начинается с трансформации бизнес-коммуникаций. Узнайте, как новейшие коммуникационные технологии могут изменить методы взаимодействия с клиентами — и преобразить весь ваш бизнес.

Взгляните на себя глазами клиента

Дайте сотрудникам необходимые и удобные инструменты для свободного и доступного взаимодействия с клиентами.

Не забывайте о человеческом факторе

Пусть автоматические системы выводят клиента на "живых" сотрудников, в случаях, когда нужен персонализированный подход.

Создавайте единый и бесшовный пользовательский опыт

Встраивайте коммуникации во все процессы и приложения. Соедините фронт-офис с бэк-фисом, чтобы эффективнее решать актуальные задачи в вашей организации.

91%

91% компаний считают, что встраивание коммуникаций в бизнес-процессы и приложения - это важно (по данным Avaya и IDC)

86%

86% компаний хотят иметь единое коммуникационное приложение, способное работать со всеми каналами связи (по данным Avaya и IDC)

50%

Компании с ростом доходов более 50% считают клиентский опыт главным локомотивом цифровой трансформации

Ресурсы

Аналитический Отчет

Цифровая трансформация открывает новые возможности для унифицированных коммуникаций

Мнение IDC о решениях Avaya, которые делают унифицированные коммуникации естественной частью нашей повседневной работы. Все ваши коммуникации могут...

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.