Compare Plans

Цифровая трансформация

Этот путь начинается с коммуникаций

Мнение IDC

Будьте готовы к переменам — хорошим переменам

Цифровая трансформация - это не опция, а неизбежная реальность сегодняшнего цифрового мира. Она начинается с трансформации бизнес-коммуникаций. Узнайте, как новейшие коммуникационные технологии могут изменить методы взаимодействия с клиентами — и преобразить весь ваш бизнес.

Взгляните на себя глазами клиента

Дайте сотрудникам необходимые и удобные инструменты для свободного и доступного взаимодействия с клиентами.

Не забывайте о человеческом факторе

Пусть автоматические системы выводят клиента на "живых" сотрудников, в случаях, когда нужен персонализированный подход.

Создавайте единый и бесшовный пользовательский опыт

Встраивайте коммуникации во все процессы и приложения. Соедините фронт-офис с бэк-фисом, чтобы эффективнее решать актуальные задачи в вашей организации.

91%

91% компаний считают, что встраивание коммуникаций в бизнес-процессы и приложения - это важно (по данным Avaya и IDC)

86%

86% компаний хотят иметь единое коммуникационное приложение, способное работать со всеми каналами связи (по данным Avaya и IDC)

50%

Компании с ростом доходов более 50% считают клиентский опыт главным локомотивом цифровой трансформации

Всё только начинается

Узок круг тех компаний, где цифровая трансформация идет правильно. Дело в том, что мы находимся в самом начале пути. Узнайте, почему коммуникационные технологии - это главный фактор успешного взаимодействия с клиентом во всех областях от подключения непрерывно растущего числа мобильных и цифровых пользователей до предоставления персонализированных клиентских услуг. Интеграция современных технологий в бизнес-процессы вашей компании позволит быстрее достигать поставленных целей.

It’s Early in the Game
IDC on Getting it Right

IDC о правильной организации работы

Результаты опроса более чем 1300 предприятий и потребителей по проблемам планирования и совершенствования цифровой трансформации. Если главный фактор - бизнес-коммуникации, значит, надо начинать с модернизации инфраструктуры.

Ресурсы

Аналитический Отчет

Цифровая трансформация открывает новые возможности для унифицированных коммуникаций

Мнение IDC о решениях Avaya, которые делают унифицированные коммуникации естественной частью нашей повседневной работы. Все ваши коммуникации могут...

IDC Report: Digital Transformation Powers the New UC Work Experience
Your Digital Transformation Journey: Good to Great in a Digital Economy

Блог

Ваш путь цифровой трансформации: от хорошего к лучшему в цифровой экономике

Цифровая трансформация - это прежде всего совершенствование клиентского опыта: персонализация и адаптация клиентского пути к требованиям клиента.
Why Creating a Digital Customer Experience (DCX) Strategy Should Be Your Priority

Инфографика

Почему стратегия цифровой трансформации клиентского опыта должна стать вашим приоритетом

59% компаний уже имеют такую стратегию. У ваших конкурентов она, скорее всего, тоже есть.
Improve Adoption of Communication Tools and Watch Your DX Succeed

Блог

Внедряйте коммуникационные решения, которые поддерживают цифровую трансформацию

Главной задачей цифровой трансформации должно стать повышение производительности и эффективности ваших сотрудников, и - как результат -...
1 in 300M vs 1 in 8: You’re Much More Likely to Win at Digital Transformation

Блог

1 из 300 миллионов или 1 из 8: цифровая трансформация сделает вас победителем

Не играйте в лотерею. Цифровая трансформация повышает выручку компании в среднем на 23%. Среди стартапов этот показатель еще выше - 34%.

Россия и СНГ

ООО «Авайя СНГ»
Космодамианская наб., 52,
стр. 3 "Риверсайд Тауэрс"
Москва, 115054
Россия
+7 (495) 363 6700 

Продукты и Решения

Унифицированные коммуникации

Контакт-центры

Облачные решения

Услуги

Устройства и телефоны

Партнеры

Бизнес-партнеры Avaya

Технологические партнеры

A.I.Connect

DevConnect

Найти партнера

Вход на партнерский портал

Kомпании

О компании

Культура компании

Корпоративная ответственность

Отношения с инвесторами

Карьера

Блог

IAUG

Карта сайта

Условия использования

Конфиденциальность

Cookies

Торговые знаки

© 2020 Avaya Inc.

Account Sign Up X

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.