Compare Plans
Этот путь начинается с коммуникаций
Мнение IDCБудьте готовы к переменам — хорошим переменам
Цифровая трансформация - это не опция, а неизбежная реальность сегодняшнего цифрового мира. Она начинается с трансформации бизнес-коммуникаций. Узнайте, как новейшие коммуникационные технологии могут изменить методы взаимодействия с клиентами — и преобразить весь ваш бизнес.
Взгляните на себя глазами клиента
Дайте сотрудникам необходимые и удобные инструменты для свободного и доступного взаимодействия с клиентами.
Не забывайте о человеческом факторе
Пусть автоматические системы выводят клиента на "живых" сотрудников, в случаях, когда нужен персонализированный подход.
Создавайте единый и бесшовный пользовательский опыт
Встраивайте коммуникации во все процессы и приложения. Соедините фронт-офис с бэк-фисом, чтобы эффективнее решать актуальные задачи в вашей организации.
Всё только начинается
Узок круг тех компаний, где цифровая трансформация идет правильно. Дело в том, что мы находимся в самом начале пути. Узнайте, почему коммуникационные технологии - это главный фактор успешного взаимодействия с клиентом во всех областях от подключения непрерывно растущего числа мобильных и цифровых пользователей до предоставления персонализированных клиентских услуг. Интеграция современных технологий в бизнес-процессы вашей компании позволит быстрее достигать поставленных целей.
IDC о правильной организации работы
Ресурсы
Ваш путь цифровой трансформации: от хорошего к лучшему в цифровой экономике
Цифровая трансформация - это прежде всего совершенствование клиентского опыта: персонализация и адаптация клиентского пути к требованиям клиента.
Блог
Инфографика
Почему стратегия цифровой трансформации клиентского опыта должна стать вашим приоритетом
Блог
Внедряйте коммуникационные решения, которые поддерживают цифровую трансформацию
Блог
1 из 300 миллионов или 1 из 8: цифровая трансформация сделает вас победителем
;
