Compare Plans

Цифровая трансформация

Этот путь начинается с коммуникаций

Мнение IDC

Будьте готовы к переменам — хорошим переменам

Цифровая трансформация - это не опция, а неизбежная реальность сегодняшнего цифрового мира. Она начинается с трансформации бизнес-коммуникаций. Узнайте, как новейшие коммуникационные технологии могут изменить методы взаимодействия с клиентами — и преобразить весь ваш бизнес.

Взгляните на себя глазами клиента

Дайте сотрудникам необходимые и удобные инструменты для свободного и доступного взаимодействия с клиентами.

Не забывайте о человеческом факторе

Пусть автоматические системы выводят клиента на "живых" сотрудников, в случаях, когда нужен персонализированный подход.

Создавайте единый и бесшовный пользовательский опыт

Встраивайте коммуникации во все процессы и приложения. Соедините фронт-офис с бэк-фисом, чтобы эффективнее решать актуальные задачи в вашей организации.

91%

91% компаний считают, что встраивание коммуникаций в бизнес-процессы и приложения - это важно (по данным Avaya и IDC)

86%

86% компаний хотят иметь единое коммуникационное приложение, способное работать со всеми каналами связи (по данным Avaya и IDC)

50%

Компании с ростом доходов более 50% считают клиентский опыт главным локомотивом цифровой трансформации

Ресурсы

Ваш путь цифровой трансформации: от хорошего к лучшему в цифровой экономике

Цифровая трансформация - это прежде всего совершенствование клиентского опыта: персонализация и адаптация клиентского пути к требованиям клиента.

Your Digital Transformation Journey: Good to Great in a Digital Economy

Блог

Why Creating a Digital Customer Experience (DCX) Strategy Should Be Your Priority

Инфографика

Почему стратегия цифровой трансформации клиентского опыта должна стать вашим приоритетом

Improve Adoption of Communication Tools and Watch Your DX Succeed

Блог

Внедряйте коммуникационные решения, которые поддерживают цифровую трансформацию

1 in 300M vs 1 in 8: You’re Much More Likely to Win at Digital Transformation

Блог

1 из 300 миллионов или 1 из 8: цифровая трансформация сделает вас победителем

Error: There was a problem processing your request.