Этот путь начинается с коммуникаций

Будьте готовы к переменам — хорошим переменам

Цифровая трансформация - это не опция, а неизбежная реальность сегодняшнего цифрового мира. Она начинается с трансформации бизнес-коммуникаций. Узнайте, как новейшие коммуникационные технологии могут изменить методы взаимодействия с клиентами — и преобразить весь ваш бизнес.

Взгляните на себя глазами клиента

Дайте сотрудникам необходимые и удобные инструменты для свободного и доступного взаимодействия с клиентами.

Не забывайте о человеческом факторе

Пусть автоматические системы выводят клиента на "живых" сотрудников, в случаях, когда нужен персонализированный подход.

Создавайте единый и бесшовный пользовательский опыт

Встраивайте коммуникации во все процессы и приложения. Соедините фронт-офис с бэк-фисом, чтобы эффективнее решать актуальные задачи в вашей организации.

91%

91% компаний считают, что встраивание коммуникаций в бизнес-процессы и приложения - это важно (по данным Avaya и IDC)

86%

86% компаний хотят иметь единое коммуникационное приложение, способное работать со всеми каналами связи (по данным Avaya и IDC)

50%

Компании с ростом доходов более 50% считают клиентский опыт главным локомотивом цифровой трансформации

Ресурсы

Аналитический Отчет

Цифровая трансформация открывает новые возможности для унифицированных коммуникаций

Мнение IDC о решениях Avaya, которые делают унифицированные коммуникации естественной частью нашей повседневной работы. Все ваши коммуникации могут...

Блог

Ваш путь цифровой трансформации: от хорошего к лучшему в цифровой экономике

Цифровая трансформация - это прежде всего совершенствование клиентского опыта: персонализация и адаптация клиентского пути к требованиям клиента.

Инфографика

Почему стратегия цифровой трансформации клиентского опыта должна стать вашим приоритетом

59% компаний уже имеют такую стратегию. У ваших конкурентов она, скорее всего, тоже есть.

Блог

Внедряйте коммуникационные решения, которые поддерживают цифровую трансформацию

Главной задачей цифровой трансформации должно стать повышение производительности и эффективности ваших сотрудников, и - как результат -...

Блог

1 из 300 миллионов или 1 из 8: цифровая трансформация сделает вас победителем

Не играйте в лотерею. Цифровая трансформация повышает выручку компании в среднем на 23%. Среди стартапов этот показатель еще выше - 34%.

Этот путь начинается с коммуникаций

Будьте готовы к переменам — хорошим переменам

Взгляните на себя глазами клиента

Не забывайте о человеческом факторе

Создавайте единый и бесшовный пользовательский опыт

91%

91% компаний считают, что встраивание коммуникаций в бизнес-процессы и приложения - это важно (по данным Avaya и IDC)

86%

86% компаний хотят иметь единое коммуникационное приложение, способное работать со всеми каналами связи (по данным Avaya и IDC)

50%

Компании с ростом доходов более 50% считают клиентский опыт главным локомотивом цифровой трансформации

Ресурсы

Цифровая трансформация открывает новые возможности для унифицированных коммуникаций

Россия и СНГ

Продукты и Решения

Партнеры

Kомпании

Avaya названа лидером в области технологий унифицированных коммуникаций

Avaya названа лидером в области технологий унифицированных коммуникаций

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области технологий унифицированных коммуникаций

Avaya названа лидером в области технологий унифицированных коммуникаций

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Станьте партнером по программе Avaya Edge

Станьте партнером по программе Avaya Edge

Станьте партнером по программе Avaya Edge

Станьте партнером по программе Avaya Edge

Станьте партнером по программе Avaya Edge

Станьте партнером по программе Avaya Edge

Станьте партнером по программе Avaya Edge

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Этот путь начинается с коммуникаций

Будьте готовы к переменам — хорошим переменам

Взгляните на себя глазами клиента

Не забывайте о человеческом факторе

Создавайте единый и бесшовный пользовательский опыт

91%

91% компаний считают, что встраивание коммуникаций в бизнес-процессы и приложения - это важно (по данным Avaya и IDC)

86%

86% компаний хотят иметь единое коммуникационное приложение, способное работать со всеми каналами связи (по данным Avaya и IDC)

50%

Компании с ростом доходов более 50% считают клиентский опыт главным локомотивом цифровой трансформации

Всё только начинается

IDC о правильной организации работы

Ресурсы

Цифровая трансформация открывает новые возможности для унифицированных коммуникаций

Россия и СНГ

Продукты и Решения

Партнеры

Kомпании

Account Sign Up X

Attention