Облачный контакт-центр

Контакт-центр как услуга

Будьте уверены, что ваше решение CCaaS (контакт-центр как услуга) - это новейшие версии ПО, высокая безопасность, полное удовлетворение нормативных требований, то есть то, что необходимо вам и вашим сотрудникам. Ежемесячные платежи только за использованные ресурсы. Установка решения в вашем ЦОД, в облаке, или совмещая эти варианты.

90%

Более 90% компаний из списка Fortune 100 пользуются решениями Avaya

$1

На каждый доллар, вложенный в развитие стратегию взаимодействия с клиентами, компании зарабатывают 3 доллара

17X

Avaya 17 раз подряд оказывается в зоне лидеров Gartner Magic Quadrant, в котором оценивается мировой рынок инфраструктуры для контакт-центров

Преимущества

Масштабирование на лету

Масштабирование на лету

Клиенты хотят связываться с вами по телефону, с помощью текстовых сообщений, в социальных сетях, по электронной почте, через веб-чаты и другие каналы. Соответствуйте этим требованиям с помощью решения, изначально поддерживающего все цифровые каналы связи.

Упрощайте и экономьте

Упрощайте и экономьте

Уходите от разнородных систем. Установите унифицированное облачное решение для взаимодействия с клиентами, записи переговоров, записи экранов, интерактивных автоответчиков, всеканальной связи и многих других функций - и всё это на единой интегрированной платформе.

Двигайтесь в облаке свои путем

Двигайтесь в облаке свои путем

Ваш бизнес уникален, как и ожидания ваших заказчиков. Некоторые приложения должны работать локально, другие лучше размещать в облаке. Avaya предлагает вам единый набор функций, независимо от модели внедрения.

Контакт-центр

Довольный клиент - это лояльный клиент

Предвосхищайте требования клинетов! Создавайте наилучший пользовательский опыт по всем каналам взаимодействия, которые предпочитают ваши клиенты.

Ресурсы

Официальные документы

Облако - консультации, нацеленные на результат

Придайте новый импульс вашему движению к облаку Познакомьтесь с вариантами облачных решений, оцените бизнес-процессы и интерфейсы, определите...

Инфографика

Как найти лучшего вендора для облачных решений

Вот всё, что нужно знать для принятия оптимального решения.

Информационные листки

Облачный контакт-центр Avaya

Облачный контакт-центр Avaya

видео

Узнайте больше об Avaya Cloud Contact Center

Многофункциональное облачное решение для контакт-центра, полностью настраиваемое для вашего бизнеса.

Отчет

Avaya названа лидером в области интеллектуальных контакт-центров

Узнайте, как модернизировать свой контакт-центр с Avaya

Все решения

Унифицированные коммуникации

Унифицированные коммуникации

Avaya IX Workplace представляет новый взгляд на командную работу в цифровую эпоху

Контакт-центры

Контакт центр

Avaya IX Contact Center – пусть каждый опыт клиента имеет значение

Облачные решения

Облачные коммуникации

Avaya OneCloud - одно из лучших облачных решений для бизнес-коммуникаций

Устройства

Телефоны & Устройства

По-настоящему мультимедийная совместная работа в вашем распоряжении

Услуги

Услуги

Пусть наши профессиональные эксперты Avaya IX Services работают на вас

Россия и СНГ

ООО «Авайя СНГ»
Космодамианская наб., 52,
стр. 3 "Риверсайд Тауэрс"
Москва, 115054
Россия
+7 (495) 363 6700 

Продукты и Решения

Унифицированные коммуникации

Контакт-центры

Облачные решения

Услуги

Устройства и телефоны

Партнеры

Бизнес-партнеры Avaya

Технологические партнеры

A.I.Connect

DevConnect

Найти партнера

Вход на партнерский портал

Kомпании

О компании

Культура компании

Корпоративная ответственность

Отношения с инвесторами

Карьера

Блог

IAUG

Карта сайта

Условия использования

Конфиденциальность

Cookies

© 2019 Avaya Inc.

Account Sign Up X

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.