Облачные решения для контакт-центров с технологией Avaya

90%

Более 90% компаний из списка Fortune 100 пользуются решениями Avaya

$1

На каждый доллар, вложенный в развитие стратегию взаимодействия с клиентами, компании зарабатывают 3 доллара

17X

Avaya 17 раз подряд оказывается в зоне лидеров Gartner Magic Quadrant, в котором оценивается мировой рынок инфраструктуры для контакт-центров

Ценность для заказчика

Масштабирование на лету

Клиенты хотят связываться с вами по телефону, с помощью текстовых сообщений, в социальных сетях, по электронной почте, через веб-чаты и другие каналы. Соответствуйте этим требованиям с помощью решения, изначально поддерживающего все цифровые каналы связи.

Упрощайте и экономьте

Уходите от разнородных систем. Установите унифицированное облачное решение для взаимодействия с клиентами, записи переговоров, записи экранов, интерактивных автоответчиков, всеканальной связи и многих других функций - и всё это на единой интегрированной платформе.

Двигайтесь в облаке свои путем

Ваш бизнес уникален, как и ожидания ваших заказчиков. Некоторые приложения должны работать локально, другие лучше размещать в облаке. Avaya предлагает вам единый набор функций, независимо от модели внедрения.

Ресурсы

Get a Copy

Avaya в 17-ый раз - лидер на мировом рынке контакт-центров

Информационные листки

Avaya Cloud Contact Center

Learn More

Блог

Three Frightening Contact Center Problems Solved with Cloud

Read Now

Решения для видеоконференцсвязи

Взгляните на Avaya Cloud Contact Center

Смотреть видео

Все решения

90%