Compare Plans
Комплексные решения для деловых задач
Технологические решения - лучшие в своем классе
Ни одна технологическая компания не способна дать вам все приложения, полностью покрывающие потребности вашего бизнеса. Именно поэтому мы установили тесное партнерство с целым рядом наиболее авторитетных мировых технологических брендов.
Технологические альянсы, которые работают
Наши альянсы - это прямое участие в научных исследованиях и конструкторских разработках, глубокая интеграция продуктов и тесное сотрудничество в области услуг и технической поддержки. Мы предоставляем заказчикам полезные и удобные возможности с помощью исчерпывающих, успешных инновационных решений.
Afiniti
Прикладной искусственный интеллект Afiniti подключает клиента к самому компетентному специалисту с помощью современных статистических моделей и информации, собранной из внешних баз данных в реальном времени. Afiniti и Avaya превратят ваш контакт-центр в максимально прибыльное подразделение.
Nuance
Nuance - это новые отношения между предприятиями и клиентами на базе решений с искусственным интеллектом. Nuance и Avaya вместе разрабатывают лучшие в отрасли решения для самообслуживания и обслуживания с помощью специалистов, и предлагают эти решения компаниям и государственным учреждениям по всему миру. Эти решения отличаются инновационными технологиями распознавания речи и голосовой биометрики, виртуальными помощниками, веб-чатами и когнитивными технологиями, которые позволяют взаимодействовать с клиентом по любым каналам - через IVR, мобильные сети и Интернет.
Salesforce
Salesforce - это платформа, ведущая заказчика к успеху, и лучшее в мире решение CRM, которое дает возможность отраслям и компаниям любого размера по-новому взаимодействовать с клиентами с помощью передовых достижений в области облачных вычислений, социальных сетей, мобильных коммуникаций и обработки данных. В феврале 2017 года компания Salesforce расширила свой долгосрочный (более 10 лет) альянс с Avaya, чтобы еще теснее интегрировать продукты обеих компаний на пользу общим клиентам.
Verint
Verint, глобальный лидер на рынке решений для взаимодействия с клиентами, имеет свыше 10 000 заказчиков в более чем 180 странах. Среди заказчиков Verint - более 85% компаний из списка Fortune 100. Avaya и Verint являются партнерами с 2004 года. Компании предлагают новаторские решения, которые упрощают, модернизируют и оптимизируют взаимодействие с клиентами при одновременном сокращении стоимости и сложности клиентских операций.
