훈련 및 교육

Avaya 기술에 대한 숙련도 향상

Learning Services Support Resources

Avaya 학습 서비스는 팀원들이 시스템의 각 기능들을 완전한 커뮤니케이션 솔루션으로 변화시키고 Avaya 기술이 진가를 발휘하는 데 필요한 역량들을 갖출 수 있게 해줍니다.

팀의 실력과 편의에 보조를 맞춘 업계 최고의 교육 프로그램을 통해 Avaya의 전문가들로부터 유용한 지식을 배워 구축된 제품 및 솔루션의 진정한 가치를 확인하십시오. 그리고 습득한 지식들을 즉시 기업환경에 적용하십시오.

“지난 주 이틀 간의 Engagement Designer 과정을 이수한 뒤, Breeze 개발에 대한 접근법을 완전히 재고하기로 했습니다. 이제 저는 몇 분만 주어지면 대단히 유용한 업무흐름 애플리케이션을 만들 수 있습니다. Java를 사용했다면 몇 시간 또는 며칠이 걸릴 수도 있는 일입니다.”
——“Engagement Designer를 이용한 Avaya Breeze™ 스냅인 만들기” 과정 참여자

Avaya 솔루션 및 기술의 최대 활용

훈련 및 교육에 투자한 기업들은 일관되게 ROI 증가, 직원 사기 제고, 이직 감소, 혁신채택률 증가, 비용 절감, 실행기간 단축 등의 효과를 보고하고 있습니다.

직접 수행해 보는 훈련으로 직원들은 자신감과 노우하우를 익히고 새로운 지식을 즉시 업무에 반영해 시스템 성능을 개선하고 새로운 기능을 부여합니다. 전반적으로 사내 팀 역량을 강화해 비용을 절감하고 효율성을 향상시킵니다.

유연한 훈련 옵션

Avaya 학습은 혼합형 학습법(blended learning)을 따릅니다. Avaya 학습은 자기보속학습, 가상상호작용, 교실학습환경을 혼합하여 학습효과를 극대화하고 학습숙달에 소요되는 시간을 줄였습니다.

  • 강사주도형 가상 훈련: 사무실을 떠날 수 없습니까? 이동이 어렵습니까? 그래도 문제없습니다. 웹을 통해 강사주도형 수업을 들으십시오.

  • 강사주도형 교실 수업: 계획된 수업 세션에 참여하시거나 귀사에 직접 방문해 맞춤형 수업을 제공합니다.

  • 자기보속 수업: 웹 기반의 자기보속학습 세션을 통해 간헐적인 일정으로 수업을 조정합니다.

“실제적 문제해결 수업은 굉장했습니다! 그리고 대단히 유용했습니다. 강사도 훌륭했습니다.”
——”Avaya 패브릭 네트워크 솔루션 지원하기” 과정 참여자

다음 단계

  • Avaya 전문자격증 프로그램에 대한 상세한 과정 안내 및 정보를 확인하시려면 Avaya 학습센터를 방문하십시오.

  • Avaya의 학습과정 카탈로그 에서 과정, 직무, 제품군으로 검색하여 상세한 과정 안내와 일정을 확인하십시오.

  • 수업 일정 다운로드 (Microsoft Excel format).

  • 자세한 정보가 필요하십니까? 866-Avaya-54 또는 866-282-9254(U.S.)번으로 전화해 Avaya 학습지원부서와 통화하십시오. 또는 글로벌 지원 연락처를 참조하십시오.

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