Avaya Ava™

탁월한 고객 경험을 만드는 AI 및 머신 러닝

핵심 기능:

  • 34개 언어를 식별하는 감정 분석 기능이 포함된 NLP(Natural Language Processing)
  • AI/머신 러닝 및 규칙 기반 챗봇
  • 일반 소셜 미디어 마이닝 기능
  • 옴니채널 상호작용을 원활하게 지원하는 텍스트 자동화 추가 기능
  • 클라우드 솔루션

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