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2017. 10. 27

보쉬, 차세대 업무 공간 전략 지원을 위한 어바이어와의 파트너십 확장

  • 어바이어 프라이빗 클라우드 서비스, 6천만 달러 규모의 5년 계약에 따라, 전 세계 160,000명에 달하는 보쉬 직원에게 커뮤니케이션 솔루션 공급

(두바이, 아랍에미리트 2017년 10월 27일) 세계 굴지의 기술 및 서비스 공급업체 보쉬 그룹(Bosch Group)이 자사의 국제 사업 전반에 걸친 디지털 트랜스포메이션 전략을 지원하고자 어바이어(Avaya)[https://www.avaya.com/kr/ ]와의 파트너십을 확장한다고 발표했다. 어바이어 프라이빗 클라우드 서비스(Avaya Private Cloud Services, APCS)는 전 세계 160,000명의 보쉬 직원에 다양한 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 6천만 달러 규모의 계약을 보쉬와 체결했다.

이 5년 계약은 어바이어와 보쉬의 기존 관계를 기반으로 하며, 국제적으로 연결되고 민첩한 업무 공간을 더욱 지원하고자 기획된 보쉬의 광범위한 ‘차세대 업무 공간(Next Generation Workplace)’ 프로젝트의 일환이다. ‘차세대 업무 공간’ 프로젝트는 보쉬의 장기 프로젝트로, 직원을 위해 효율적인 모바일 업무를 더욱 쉽게 할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다. 보쉬는 어바이어가 제공하는 APCS 솔루션을 통해 음성 서비스의 총소유비용(total cost of ownership, TCO)을 20% 정도 절감할 수 있게 됐다.

어바이어는 프라이빗 클라우드 기반의음성, 컨택센터 및 협업 서비스를 제공함으로써 보쉬의 핵심 IT 부서가 전 세계 모든 보쉬 그룹사에 표준화된 솔루션을 제공하도록 지원할 예정이다. 또한, 어바이어의 기반시설 통합 솔루션은 스카이프를 통해 사업 데스크톱 고객과 접속하는 보쉬 사용자에게 보장된 기업용 음성 서비스도 제공할 예정이다.

보쉬 선임 VP 클라우스 휴플(Klaus Hüftle)는 “보쉬 그룹은 IT 기반시설에 투자함으로써 민첩성을 도모하고자 하는 중대한 약속을 했다”며 “그에 따라 ‘차세대 업무 공간’이라는 자사의 비전을 실현하고, 직원들에게 필요한 수준의 품질과 서비스를 제공하는데 일조할 믿을 만한 파트너가 필요하다”고 말했다. 이어 “빠듯한기한을 지키는 입증된 능력, 자사의 사업 수요에 대한 심층적인 지식 및 완벽한 이행 능력을 보장하는 전문 지식을 갖춘 어바이어가 자사의 공인 파트너가 된 것은 당연한 선택이었다”면서 “어바이어는 440개가 넘는 자사의 자회사와 지역 업체에 제공될 국제 표준 솔루션을 개발하는데 일조하고 있다”고 설명했다.

어바이어 인터내셔널 사장 니달 아부 르타이프(Nidal Abou-Ltaif)는 “이 신규 계약은 어바이어에 대한 보쉬의 확신과 신뢰, 해당 규모의 프로젝트를 수행할 수 있는 자사의 역량, 그리고 자사의기존의 제품 영역을 뛰어 넘는 혁신적인 솔루션을 개발하는자사의 능력을 나타내는 것”이라며 “어바이어는 세계 굴지의 기술 업체와의 관계를 강화하고 있으며, 보쉬가 디지털 트랜스포메이션 목적을 달성하고, 업무 공간에 자율권을 부여하도록 지원하고 있다”고 말했다.

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어바이어 코리아 한가연 사원

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