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常時稼働するコンタクトセンターでスムーズなCXを提供

Avaya OneCloud CCaaSを導入すると、常時稼働する使いやすいコンタクトセンターを通じてスムーズなカスタマーエクスペリエンス(CX)を提供できます。さまざまなチャネルやデバイスでお客様とのやり取りを実施し、担当者に豊富なツールや分析機能を提供することで、パフォーマンスを最大化できます。