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ホスピタリティ

クラス最高のエクスペリエンス

未来を体験する

ゲストとスタッフのエクスペリエンスのトランスフォーメーション

クラス最高のエクスペリエンスの提供は、ゲストから連絡があった時に始まります。パーソナルなサービスはゲストを魅了し、夢中にさせながらブランドロイヤリティを植え付けます。また、スタッフ間のシームレスでリアルタイムなコミュニケーションは、運営コストの節減と生産性・仕事に対する満足度の向上に役立つとともに、サービスのあらゆる段階でスタッフとゲストをつなぎます。アバイアにより、パーソナルで一体感のあるゲスト体験をすべてのタッチポイントで提供することができます。

Top 10

世界の旅客航空会社上位 10 社がアバイアのソリューションを利用

7/10

Fortune 500 企業のレストランチェーン上位 10 店中 7 店がアバイアのソリューションを利用

Top 10

世界のホテルグループの上位 10 位がアバイアのソリューションを利用

アバイアのソリューション

ゲスト体験をパーソナライズ

  • すべてのデバイスやチャネルから情報発信
  • ゲストのフィードバックをリアルタイムで取得
  • 貴重なデータを収集
ゲスト体験を向上

スタッフの生産性を向上

  • 不要な電話を削減
  • ワークフローを最適化
  • 誤解や遅延を削減
どうするかを見る

リソース

ホテル向けの高度なコミュニケーションソリューションでゲストエクスペリエンスを向上

アバイアはホスピタリティグループと連携し、ホスピタリティグループが、今日の拡大し続ける競争市場において、コミュニケーションを活用してその資産を差別化できるように支援しています。

Improving the Guest Experience with Advanced Communications Solutions for Hotels / Motels

ファクトシート

Seven Ways Avaya Vantage Can Transform the Hotel Guest Experience

ブログ

Avaya Vantageがホテルのゲストエクスペリエンスを変える7つの方法

Digital Transformation Across the Hospitality Industry

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ホスピタリティ業界でのデジタルトランスフォーメーション

人を介さないデジタルトランスフォーメーションは大変なことに

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人間味のないデジタルトランスフォーメーションがデジタルディストピアになる

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