最も使われるチャネルでエージェントとお客様を接続します.
アバイアのエキスパートにより投資を最大限に活用.
従業員の生産性とコラボレーションを向上させるエクスペリエンスで、お客様により良いサービスを提供.
カスタマイズできる没入型コラボレーションアプリで人、タスク、ツールを接続.
柔軟で安全な専用クラウド.
個人用、会議室用のデバイスポートフォリオ.
フル機能を備えたコールセンターの今後の展開をご覧ください。
コミュニケーション革新のための選択肢を検討してみてください。
社内外のコラボレーションを次のレベルに引き上げます。
アバイアのハイブリッドクラウドオプションはお客様のペースに合わせて選択することができます
すべてのタッチポイントでお客様とエージェントにエフォートレスな体験を提供.
従業員がどこにいても、コンタクト センターがスムーズに運営できるよう支援します。
アバイア認定パートナーを探す
アバイアのオープンソリューションプラットフォーム上で革新的なコミュニケーションソリューションを構築.
業界トップのテクノロジー企業とのパートナーシップによるユニークな付加価値を提供.
アバイアで利用可能なすべてのパートナータイプとプログラム.
トレーニング、インセンティブ、マーケティングリソースなどの提供を受けてアバイアポートフォリオを販売.
コラボレーション、CX、AI、デジタルなどに関するインサイツ(洞察).
さまざまなトピックスを簡潔に学べるビデオクリップ.
アバイアのソリューションを使用して仕事の世界が変わった事例のご紹介.
アバイアに関する最新ニュース.
アバイアソリューションに関するあらゆる情報とサポートにアクセス.
オンラインまたは対面でアバイアソリューションとその機能を学習.
お客様向けの第1回年次報告書でアバイアの進化とモメンタムをご覧ください。
現在の業務を中断することなく、顧客と従業員により良いエクスペリエンスを提供します。 Avaya では、Avaya Call Center Elite などの機能を維持し、必要なものを CX に追加できます。
顧客体験ほど、ビジネスにとって重要なものはありません。アバイアのクラウドコンタクトセンターソリューションで、貴社に変革を起こしましょう。デジタルチャネル、AIバーチャルエージェント、ワークフローの自動化、有益な知見など、すべてがチームを強化し、より有意義なカスタマーリレーションシップを育む体験を提供できるように作られています。
オール・イン・ワンのクラウドソリューションは、大規模で安全かつ簡単な接続性を提供し、革新的なコミュニケーションを実現します。
専門家からなるアバイアのグローバルチームは、あなたの成功を支援するために、必要な全てのものを提供できます。
1968 年に印鑑の訪問販売事業にて創業し、現在は「顧客志向・顧客密着」を合言葉に、通信販売を軸とした多様なサービスを展開している株式会社ベルーナ。
テレビをはじめ、EC サイトやラジオ、紙媒体といった複数のメディアを通じて、厳 選された商品の価値を見つけて、磨いて、伝えるを事業方針に据え、通信販売を中 心に事業展開している株式会社ジャパネットホールディングス。
キーワードで検索し、質問を投げかけて、アバイアが貴社のビジネスモメンタムをどのように推進できるかを掘り下げましょう。またはお奨めのトピックを選択して、アバイアのイノベーションとソリューションに関する知識を幅広く得ることができます。
コンタクトセンターに自動化を追加
顧客とスタッフの両方の体験を改善する
CCaaSを理解する — コンタクトセンター・アズ・ア・サービス
アバイアの最新情報を見る
トピックごとにビデオを検索したり、インタビュー、概要、事例紹介など話題のビデオを閲覧できます。
ブログでアバイアのソリューションを紹介します。コラボレーション、カスタマーエクスペリエンス、AI、デジタルに関する情報を提供します。
企業がアバイアのソリューションを使用して業務を変革する画期的な方法をご覧ください。