ユニファイド・コミュニケーション・マネージドサービス

ユニファイド・コミュニケーション環境のマネージドオペレーション

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GET THE BEST UNIFIED COMMUNICATIONS ENVIRONMENT WITH LOWER COSTS AND MORE FLEXIBILITY WORK(働く場所を容易に変えることができるモバイルエンゲージメント環境)

  • グローバルに調和する、包括的なサービスセットによって、貴社のコミュニケーション・インフラストラクチャを管理できます。アバイアは、単純なアウトタスキングから全面的なアウトソーシングまで、貴社のユニファイド・コミュニケーションのあらゆるニーズをサポートします。
  • 必要に応じて、エンタープライズコミュニケーションのサポート要素を利用したり追加したりする、柔軟性を生かすことができます。  国際的に認められたアバイアの運用サービスは、Information Technology Infrastructure Library(ITIL®)に適合します。サービスセットとしてパッケージになっているため、基本レベルからスタートし、貴社のペースで、必要が生じた場合に限り、他の要素を追加することができます。

外部に何を委託するかの選択が可能

柔軟性と機動力のある、マネージドサービスの幅広いオプションから選択できます。アバイアのユニファイド・コミュニケーション・マネージドサービスでは、従来のビジネスプロセスのアウトソーシングと異なり、貴社が社内/社外チームメンバーの責任範囲を定義して管理します。

Avaya Managed Services UC Scalability

拡大/縮小

コスト削減、キャッシュフロー管理の改善、収益拡大など、ビジネス目標に基づいて、コミュニケーション・アプリケーションを最適化できます。ビジネスの拡大/縮小に応じて、マネージドソリューションを拡大/縮小できます。料金とサービスの予測が可能です。

Network Monitoring With Avaya Managed Services

サービス品質の向上

KPI(主要性能指標)監視することによって、貴社のユニファイド・コミュニケーション環境が支障なく稼働するようにします。ネットワークモニタリングツールによって、組織が影響を受けないうちに、通信ネットワークの問題を解決できるため、全体としてのサービス品質が向上します。

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