すべての製品

A

Avaya Aura® Call Center Elite

世界で最も利用されているコンタクトセンターソリューション

Avaya Aura® Communication Manager

ここから始まる音声、ビデオ、およびコラボレーション

Avaya Aura® Contact Center

一体型のマルチチャネルコンタクトセンターソリューション

Avaya Aura® Experience Portal

パーソナルタッチによるカスタマーエンゲージメント

Avaya Aura® Messaging

ユーザーエクスペリエンスを選択でき、柔軟な導入が可能なユニファイド・メッセージング

Avaya Aura® Platform

コミュニケーション、コラボレーション、顧客対応の方法を転換

Avaya Aura® Virtualized Environment

コラボレーション・アプリケーションを容易かつ安全に仮想化
 

Avaya Ava™

New

AI と機械学習を活用した優れたカスタマーエクスペリエンスの構築

Avaya Breeze™プラットフォームフォーム

すぐれたコミュニケーション・アプリケーションをすばやく実現できます。

Avaya CU-360 Collaboration Unit

New

ビデオ会議の導入

Avaya Cloud Contact Center

Unleash the Power of Conversations to Transform the Customer Experience

  • Upgrade to Rich, Omnichannel Experiences
  • Empower your Contact Center Agents
  • Stay Up to Date on the Latest Technology

Avaya Communicator

同僚、パートナー、カスタマーとのインタラクションをどのように変えるか

Avaya Contact Center Select

New

Avaya Office向けマルチチャネル・コンタクトセンターソリューションの1つ。

Avaya Equinox™ エクスペリエンス

New

多彩な働き方に対応するコミュニケーション

Avaya H200 シリーズ IP デバイス

ホテル/飲食業界で、モダンコミュニケーションエクスペリエンスを提供し、顧客満足度を向上

クラウドの Avaya Office™

New

中規模の企業向けのフレキシブルでパワフルなコミュニケーション

Avaya Oceana™ ソリューション

New

お客様が期待する体験を提供。

Avaya Office

シンプルかつ強力なユニファイド・コラボレーション・ソリューション

Avaya Officelinx

New

毎日使うアプリケーションの中でコミュニケーションを

Avaya Office™コンタクトセンター

New

マルチチャネルのコンタクトセンターアプリケーション

Avaya Pod Fx™

ひとつのラックでクラウドベースのコミュニケーションが可能

Avaya Scopia® Video Conferencing Infrastructure

今と将来のための先進的ビデオインフラストラクチャソリューション

Avaya Scopia® XT Video Conferencing

最新のHDビデオコラボレーション会議室システムと機能

Avaya Session Border Controller for Enterprise

ユニファイド・コミュニケーション・ソリューションを保護

Avaya Snap-ins

アプリケーションの開発方法が変わる

Avaya Vantage™ デバイス

New

シンプルで即座に利用でき、シームレスかつ自然なエンゲージメント用に構築

Avaya Workforce Optimization

お客様とのやり取りをより深く、効率的に分析

Avaya Workforce Optimization Select

貴社の顧客インタラクションを収集、測定そして分析

B

B100 Series Conference Phones

流線型の高機能カンファレンス電話

B179 Open SIP Conference Phone

マーケットで流通しているものより高機能な電話機を購入できます

Breeze

すぐれたコミュニケーション・アプリケーションをすばやく実現できます。

C

CCaaS

クラウドサービス製品/サービスに与えられる選択肢と柔軟性

クラウドアプリケーションリンク

New

毎日のアプリケーションやワークフローにコミュニケーションを

Communication Server 1000

旧ノーテルソリューションを最新のアバイアソリューションへアップグレード

Contact Center Select

New

Avaya Office向けマルチチャネル・コンタクトセンターソリューションの1つ。

Control Manager

Avaya Contact Centerの運用一元管理

Customer Connections

コンタクトセンター用のビデオ、ソーシャルメディア、およびモバイルアプリケーション

高速で妨害されないカスタマイズされたコミュニケーション

貴社のブランドを全社的に独自のアプリケーションで差別化

D

Devices & Phones

アバイアのビジネス電話のポートフォリオ
E

E100 Series SIP Phones

斬新でコスト効果の高いSIPコミュニケーションデバイス

Engagement Development Platform

すぐれたコミュニケーション・アプリケーションをすばやく実現できます。

Equinox Experience

New

多彩な働き方に対応するコミュニケーション

H

H100 Series Video Collaboration Stations

Video Phones for Highly Effective Engagement

H200 シリーズ IP デバイス

ホテル/飲食業界で、モダンコミュニケーションエクスペリエンスを提供し、顧客満足度を向上

I

IP Office Contact Center

New

マルチチャネルのコンタクトセンターアプリケーション

IP Office Platform

シンプルかつ強力なユニファイド・コラボレーション・ソリューション

IP Office in the Cloud

New

中規模の企業向けのフレキシブルでパワフルなコミュニケーション

Intelligent Customer Routing

すべてのカスタマーにパーソナル化されたエクスペリエンス

Interaction Center

Avaya Aura® Call Center Eliteのマルチチャネルソリューション
J

J100 シリーズ IP Phone

New

安全で信頼性が高い音声通信

J129 Open SIP Deskphone

New

ビジネス向けのコストパフォーマンスの良いIP電話機

M

Multimedia Messaging

Instant Messagingおよびアドホックコミュニケーションへのシフトに対応

O

Oceana Solution

New

お客様が期待する体験を提供。

Officelinx

New

毎日使うアプリケーションの中でコミュニケーションを

P

Powered by Avaya Office

クラウドへの迅速かつ柔軟な移行

Proactive Contact

アウトバウンドキャンペーンおよびカスタマーコミュニケーションを作成、管理

Proactive Outreach Manager

カスタマーの積極的な獲得、保有、更新

U

UCaaS

アバイアが提供するエンタープライズ向けプライベートクラウドソリューション
V

VDI Communicator

Virtual Desktop Communications

VaaS

高品質なHDビデオカンファレンスをクラウドで

Virtual Services Platform 8600 Series

New

お客様のビジネスを考慮してネットワーク基盤を再構想

W

Workforce Optimization

お客様とのやり取りをより深く、効率的に分析

Workforce Optimization Select

貴社の顧客インタラクションを収集、測定そして分析

X

XCaaS

Contact Center as a Service (CCaaS)とUnified Communications as a Service (UCaaS)の展開

1-9

1100 Series IP Deskphones

全社的にコミュニケーションに関する複数の役割をサポート

1200 Series IP Deskphones

フル装備のIP電話、最先端のオーディオ品質

1400 Series Digital Deskphones

直感的に使用できるインターフェース、先進的なオーディオ

1600 Series IP Deskphones

セキュリティ、信頼性、パフォーマンスをもたらす電話

3700 Series DECT Handsets

会社構内を移動しながら会社のコミュニケーション機能を利用

3900 Series Digital Deskphones

ユーザーには柔軟性の高い機能を、管理者には簡素さを

9400 Series Digital Deskphones

直感的に理解できるインターフェースにより、電話機をすぐに使い始めることが可能

9500 Series Digital Deskphones

中規模企業に適した信頼性の高い電話コミュニケーション

9600 Series IP Deskphones

スピードと生産性の向上を目指したデスクトップコラボレーションデバイス

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