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Avaya OneCloudでご希望のエクスペリエンスを実現

お客様は、手間のかからないエフォートレスな体験を望んでいます。従業員は、必要な人々やツールに簡単にアクセスしたいと思っています。アバイアには、すべてを可能にするエクスペリエンスプラットフォームがあります。

お客様のエクスペリエンスをお客様のやり方で実現

Avaya OneCloudは、お客様や従業員の絶えず変化するニーズを満たすために、ユニークな体験を構築できるトータルエクスペリエンスプラットフォームです。社内の準備が整っていなくても、未来に備えた体験はいつでも準備万端です。

しかも、お客様自身のやり方で実現することができ、既にお持ちのソリューションに新しい機能を追加できます。当社のパッケージ化されたコミュニケーションおよびコラボレーションソリューションにより、従業員は新しい方法で働けるようになります。あるいは、お客様の素晴らしいアイデアに命を吹き込む、Avaya Experience Buildersを導入することもできます。

携帯電話でコミュニケーションをとる女性
ノートパソコンを使う男性

開発者がいなくても問題ありません

Avaya Experience Buildersは、アバイアのお客様、パートナー、専門家で構成されるグローバルコミュニティです。あらゆるリソース、スキルセット、テクノロジーの可能性を1つの革新的なフレームワークにまとめ、AIを活用したエクスペリエンスの創出と提供を支援します。

新しいものを作成するためのサポート
お客様の成功事例を示す写真コラージュ

あらゆるエクスペリエンスを構成する

成果を挙げたいご希望のクラウドベースのアプリケーションとAIコンポーネントをお選びいただけます。

コンポーザビリティの詳細

あらゆるエクスペリエンスをつなぐ

お客様と従業員が必要なすべてのものを事前に確実に提供します。

トータルエクスペリエンスの詳細

お好きな方法でクラウドを

クラウドをツールとオンデマンドアプリケーションの無制限のセットとして活用できます。

クラウドイノベーションの実現
4つのアプリアイコン
人間の頭とテクノロジーをつなぐコミュニケーションのイラスト
人間の頭とテクノロジーをつなぐコミュニケーションのイラスト

エフォートレスな体験

お客様と従業員の両方にサービスを提供する、エフォートレスな体験を生み出す方法をご覧ください。

インフォグラフィックを見る
人間の頭とテクノロジーをつなぐコミュニケーションのイラスト
携帯電話を使う男性

エフォートレスな体験とは?

ポッドキャストの「The Experience」エピソードでは、AIとCPaaSを組織に組み込むことの重要性を強調しています。アバイアの顧客・パートナーオンボーディング担当ディレクターであるダヴィド・ペトラマラが、新機能の導入がどのようにして複雑さを軽減し、エフォートレスな体験を提供するかを説明します。

ポッドキャストを再生する

ソリューションを導入する

お客様が企業のブランドと接するたびに、卓越したサービスを提供できます。従業員が連携できるツールを通じて、従業員の能力を強化できます。重要なエクスペリエンスを提供する

方法を調べる
ノートパソコンで仕事をしている2人の同僚

あらゆるエクスペリエンスのためのソリューション

コネクテッドカスタマーサービス

Avaya OneCloud CCaaS

お客様のアイデアを当社のプラットフォームで実現

Avaya OneCloud CPaaS

開発者エコシステムのサポート

Avaya Experience Builders

将来を見据えたコラボレーション

必要に応じた専門知識

アバイアのサービス