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ヘルスケア
従業員数100 – 2,499名
ユニファイド・コミュニケーション

チームエンゲージメントは不思議なもので、スタッフの全員が無理なくミッションに、相互に、カスタマーにつながったときに発生します。 これが起きると、自分のカルチャーで、バランスシートでつながり実感できます。なによりカスタマーに実感してもらえます。 障害がなくなります。 生産性が向上します。 アバイアのチームエンゲージメントソリューションで実現できます。

カスタマー・エクスペリエンス&コンタクトセンター

カスタマーとの関係は現在、時間やチャネルを超越して展開する、継続的な会話にあるといえます。 電話、ビデオ、電子メール、チャット、ソーシャルのすべてが今では1つに統合されたオムニチャネルです。 適切に展開してシームレスに実行すれば、収入とカスタマーライフタイムバリュー(顧客生涯価値)が向上します。 アバイアのカスタマーエンゲージメントソリューションをご利用いただくと、これが実現します。

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ヘルスケア

日本エマージェンシーアシスタンス

 「アシスタンスでお客様の世界を広げる」 をミッションに、医療分野を中心にアシスタ ンスサービスをグローバルで提供している 日本エマージェンシーアシスタンス株式会 社(以下、日本エマージェンシーアシスタン ス)。海外で活動する日本人をサポートする べく、日本をはじめ、アメリカやイギリス、シ...

トピック: カスタマーサービス
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