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指定された条件:
カスタマーエンゲージメント
従業員数1 – 99名
カスタマーエンゲージメント

カスタマーとの関係は現在、時間やチャネルを超越して展開する、継続的な会話にあるといえます。 電話、ビデオ、電子メール、チャット、ソーシャルのすべてが今では1つに統合されたオムニチャネルです。 適切に展開してシームレスに実行すれば、収入とカスタマーライフタイムバリュー(顧客生涯価値)が向上します。 アバイアのカスタマーエンゲージメントソリューションをご利用いただくと、これが実現します。

ファブリックネットワーキング

将来への道筋を用意します。 アバイアの先進的なファブリックネットワーキングテクノロジーは、SDNネットワークとクラウドサービスを新たなレベルに引き上げます。 ネットワークの機能停止が減り、情報により迅速にアクセスできるようになります。また、新しいコミュニケーションチャネルやアプリケーションを容易に統合できます。 お望みであれば、貴社の従来のインフラストラクチャでこのすべてを行うことができます。

チームエンゲージメント

チームエンゲージメントは不思議なもので、スタッフの全員が無理なくミッションに、相互に、カスタマーにつながったときに発生します。 これが起きると、自分のカルチャーで、バランスシートでつながり実感できます。なによりカスタマーに実感してもらえます。 障害がなくなります。 生産性が向上します。 アバイアのチームエンゲージメントソリューションで実現できます。

レジャー

サンノゼ・アースクエイクス(San Jose Earthquakes)

テクノロジーで1ゴール: 新しい ホームグラウンド、サンノゼ・アース クエイクスの勝利

トピック: スタジアムテクノロジー, チームエフィシエンシー, ユニファイドコミュニケーション
従業員数100 – 2,499名
カスタマーエンゲージメント

カスタマーとの関係は現在、時間やチャネルを超越して展開する、継続的な会話にあるといえます。 電話、ビデオ、電子メール、チャット、ソーシャルのすべてが今では1つに統合されたオムニチャネルです。 適切に展開してシームレスに実行すれば、収入とカスタマーライフタイムバリュー(顧客生涯価値)が向上します。 アバイアのカスタマーエンゲージメントソリューションをご利用いただくと、これが実現します。

小売

名古屋眼鏡株式会社 (Nagoya Glasses)

卸売業ならではのお客様との関係性を高める仕組み作りをアバイアの拡張性高いコールセンターシステムで実現

課題...

トピック: カスタマーサービス, 在宅勤務
名古屋眼鏡株式会社