最も使われるチャネルでエージェントとお客様を接続します.
アバイアのエキスパートにより投資を最大限に活用.
従業員の生産性とコラボレーションを向上させるエクスペリエンスで、お客様により良いサービスを提供.
カスタマイズできる没入型コラボレーションアプリで人、タスク、ツールを接続.
柔軟で安全な専用クラウド.
個人用、会議室用のデバイスポートフォリオ.
フル機能を備えたコールセンターの今後の展開をご覧ください。
コミュニケーション革新のための選択肢を検討してみてください。
社内外のコラボレーションを次のレベルに引き上げます。
アバイアのハイブリッドクラウドオプションはお客様のペースに合わせて選択することができます
すべてのタッチポイントでお客様とエージェントにエフォートレスな体験を提供.
従業員がどこにいても、コンタクト センターがスムーズに運営できるよう支援します。
アバイア認定パートナーを探す
アバイアのオープンソリューションプラットフォーム上で革新的なコミュニケーションソリューションを構築.
業界トップのテクノロジー企業とのパートナーシップによるユニークな付加価値を提供.
アバイアで利用可能なすべてのパートナータイプとプログラム.
トレーニング、インセンティブ、マーケティングリソースなどの提供を受けてアバイアポートフォリオを販売.
コラボレーション、CX、AI、デジタルなどに関するインサイツ(洞察).
さまざまなトピックスを簡潔に学べるビデオクリップ.
アバイアのソリューションを使用して仕事の世界が変わった事例のご紹介.
アバイアに関する最新ニュース.
アバイアソリューションに関するあらゆる情報とサポートにアクセス.
オンラインまたは対面でアバイアソリューションとその機能を学習.
インサイツ
ニュースルーム
シェア
2017年12月15日にチャプター11から脱却、
自社の歴史の大きな節目として、NYSEへの上場を果たす
米アバイア・ホールディングス(本社:米カリフォルニア州サンタクララ、プレジデント 兼 最高経営責任者(CEO):ジム・チリコ、以下「アバイア」)は、ニューヨーク証券取引所(NYSE)に上場し、1月17日(東部標準時)にオープニングベル・セレモニーで鐘を鳴らします。バランスシートの再構築に成功し、負債を数十億ドル単位で削減した結果、技術的革新と成長分野への投資で3億ドルのキャッシュ・フローを獲得するなど、アバイアは新たな一歩を踏み出しています。
アバイアのプレジデント 兼 最高経営責任者であるジム・チリコ(Jim Chirico)は、次のように述べています。「新生アバイアは、業界のデジタル・トランスフォーメーションをリードすることに、これまで以上に力を注いでいます。アバイア全社、お客様、パートナー様を代表して、NYSEへの上場の日を祝福できることを光栄に思います。グローバルに拡張可能なソリューションの導入に関し、アバイアは現在、イノベーションの歴史と専門知識をもとに、エンタープライズ向けコネクティビティの戦略的な要となっています。その結果、世界22万カ所で13万社以上のお客様を獲得し、フォーチュン100企業でのシェアは90%を上回っており、ユーザー数は1億人以上に上ります。」
チリコはまた、次のように述べています。「アバイアは、ユニファイドコミュニケーションとコンタクトセンターのソリューションをクラウド上で提供する、最大の専業プロバイダーでもあります。私たちの眼前には、未曾有の機会が広がっています。例えば、コンタクトセンターのお客様のうち、クラウドに移行されている企業の割合は、わずか10%ほどです。当社のお客様には、人々の期待を上回り、競合他社の一歩先を行き、人工知能やブロックチェーン、モノのインターネット(IoT)などの新技術をいち早くご活用いただきたいと考えており、現在は必要な柔軟性やオープン・アーキテクチャ、導入オプションの提供に尽力しています。」
NYSEのオープニングベル・セレモニーの様子は、同取引所のWebサイト(http://livestream.com/NYSE)にて、1月17日午前9:30(東部標準時)よりストリーミング配信されます。ライブストリーミング終了後も、その映像は同ページのアーカイブでご覧いただけます。
オープニングベル・セレモニーの参加に加えて、2018年1月17日の市場取引開始時より、アバイアはNYSEの上場企業となり、「AVYA」のティッカーシンボルで取引されます。
日本アバイアについては、http://www.avaya.com/jp をご覧ください。 日本アバイアFacebook:https://ja-jp.facebook.com/avaya.jp
※AvayaおよびアバイアのロゴはAvaya Inc.の登録商標です。 その他すべての商標は個々の商標権者に帰属します。
【本件に関する報道関係からのお問い合わせ先】 日本アバイア株式会社 マーケティング部 加瀬 健 電話: 03-5575-8822 Fax: 03-5575-8908 E-mail: kase@avaya.com
(広報代行)ホフマン ジャパン株式会社 松田、笠羽 電話: 03-5159-5750 E-mail: AvayaJP_PR@hoffman.com
ビジネスはそれを提供する側のエクスペリエンスに基づいて構築されており、毎日何百万ものエクスペリエンスがアバイア(本社:米国ニュージャージー州モリスタウン)によって構築されています。アバイアはイノベーションとパートナーシップにより、ビジネスに画期的な利点をもたらし、仕事の未来を形成するテクノロジーを開発しています。アバイアのクラウド・コミュニケーション・ソリューションとマルチクラウド・アプリケーション・エコシステムは、容易でパーソナライズされたインテリジェントなソリューションズを提供し、お客様のビジネスの成長を支援します。詳細は、アバイアのWebサイトhttp://www.avaya.com をご覧ください。 日本アバイア ウェブサイト:http://www.avaya.com/jp 日本アバイアFacebook:https://ja-jp.facebook.com/avaya.jp