Quando l'Esperienza conta!

Tutte le attività vengono fatte e ricordate in base all'esperienza che forniscono. Ogni giorno milioni di queste esperienze sono fornite da Avaya a dipendenti e clienti in oltre 175 paesi. E qual è il motivo per il quale aziende leader di mercato affidano il proprio brand ad Avaya? Per l'Esperienza.

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Esperienza provata, affidabile, e a livello mondiale - per decenni

A partire dalle nostre origini in AT&T e Bell Labs, siamo cresciuti fino a diventare una forza trasformatrice nel mondo digitale, nel software per le comuncazioni di business, nei servizi e negli apparati di comunicazione. Grazie alle soluzioni innovative, aperte e convergenti, Avaya sta facendo evolvere le Esperienze ad un nuovo e più alto livello - in modalità cloud, locale o ibrida. Noi creiamo migliori risultati di business per i nostri clienti fornendo esperienze per comunicazioni sempre più intelligenti.

O-Bank

From our industrial bank days, we knew Avaya could provide the contact center solution, but having the same partner across the customer experience has made things simple for us.

Lin Tom

Vice President

DATAMARK

With Avaya, it really is the type of partnership where we can collaborate, brainstorm ideas, and bring them through to fruition.

Jacob Bailon

Client Solutions Manager

IMpower Solutions

The Avaya OneCloud CPaaS platform was a natural choice for us because it enabled all the critical messaging capabilities we needed, and allows us to scale up reliably and quickly.

Adi Bittan

Co-founder and CEO

Southcoast Health

Avaya is helping us make a difference for healthcare and the local communities we serve. We’ve been able to quickly act to provide better healthcare services and a better patient experience overall. Without Avaya, it would be much more difficult for us to move forward technologically.

Tim Rosner

Chief Technology Officer

City of Martinsville

Avaya has made everything so easy to work with, they’re fantastic. They’re honestly the best company to work with. I never have to worry about the level of service they provide to us as their customer. We’re in constant communication and the city always feels that their needs are met.

Jared Pruett

Network Engineer

O-Bank

DATAMARK

IMpower Solutions

Southcoast Health

City of Martinsville

Siamo grati della fiducia che ripongono in noi

Primerica
Pan Pacific Hotels & resorts
Skoda
LL Bean
Carnival Cruise Lines
Sparda Bank
Scopri tutte le altre storie di successo dei nostri clienti

Riconoscimenti dal mercato e dai Clienti

Avaya riconosciuta Leader nell’ Aragon Research Globe™ per le Comunicazioni e Collaborazioni Unificate, 2019

Punti di forza relativi al cloud-ibrido e alla piattaforma UCC

Avaya Recognized as a Leader for Second Consecutive Year in Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration

Gartner Peer Insights di aprile2019 ha riconosciuto Avaya come la scelta dei clienti per le Comunicazioni Unificate

.

Avaya is Recognized as an April 2019 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for Unified Communications

Avaya riconosciuta Leader in ambito Intelligent Contact Center 2019 dall’ Aragon Research Globe™

Scopri come Avaya ha modernizzato il contact center
Avaya Wins 2018 Aragon Research Innovation Award for AI in People-Centric Collaboration

Avaya ha vinto l'edizione 2018 del premio innovazione per l'Intelligenza Artificiale nella collaborazione "people-centric" di Aragon Research

Gartner named Avaya as a Leader in their 2018 Magic Quadrant for Unified Communications, Worldwide

Offriamo Esperienze ovunque

90%

Avaya ha clienti per il 90% delle aziende di Fortune 100

19/20

19 delle 20 principali banche al mondo utilizzano soluzioni Avaya

#1

#1 in Contact Center/ACD a livello globale

8/10

8 dei 10 migliori college negli Stati Uniti utilizzano soluzioni Avaya

93/100

93 dei 100 Brand su Forbes 2018 World’s Most Valuable Brands si affidano alle soluzioni Avaya

Top 10

Le 10 migliori compagnie assicurative utilizzano le soluzioni Avaya

Top 10

Le 10 migliori compagnie aeree del mondo utilizzano soluzioni Avaya

#1

#1 nella messaggistica unificata a livello globale

120K

Oltre 120mila clienti si affidano ad Avaya per le proprie comunicazioni

144M

144 milioni di persone si affidano ogni giorno alle soluzioni Avaya

8/10

8 su 10 delle Aziende Top di Servizi si affidano alle soluzioni Avaya

175

Clienti in più di 175 paesi

#1

#1 nei sistemi di Risposta vocale interattiva a livello globale

10/9

9 su 10 delle più famose ed importanti catene alberghiere nel mondo si affidano alle soluzioni Avaya

4,600

Più di 4.600 brevetti e domande di brevetto in tutto il mondo

4,700

4.700 partner di canale a livello globale

Top 10

Le banche top 10 nel mondo si affidano alle soluzioni Avaya

8/10

8 delle 10 migliori catene di ristoranti incluse nella classifica Fortune 500 utilizzano soluzioni Avaya

9/10

9 su 10 degli enti sanitari nel mondo si affidano alle soluzioni Avaya

70%

70% delle Aziende Fortune più ammirate si affidano al Contact Center Avaya

9/10

9 su 10 delle più grandi aziende automobilistiche mondiali si afffidano al Contact Center Avaya

Risorse

Scopri di più

Una guida all’acquisto di comunicazioni cloud

Report

Servizio Clienti ampliato con il vantaggio dell'Intelligenza Artificiale

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Infobrief

IDC Infobrief: le chiavi per implementare una Trasformazione Digitale di successo

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Report degli analisti

Sondaggio di IDG relativo al cloud computing

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Report degli analisti

Storie di successo sull’esperienza digitale del cliente

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