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Settore alberghiero e turistico

Esperienze di prima classe

L'esperienza del futuro

Trasforma le esperienze di ospiti e personale

Per offrire un'esperienza di prima classe bisogna iniziare dal momento in cui gli ospiti si mettono in contatto con la tua struttura. Un servizio personalizzato attrae e al tempo stesso fidelizza i tuoi ospiti. Le comunicazioni in tempo reale tra i dipendenti riducono i costi operativi, migliorano la produttività, aumentano la soddisfazione sul posto di lavoro e mettono in contatto personale e ospiti in ogni fase della loro permanenza. Con Avaya puoi offrire agli ospiti esperienze personali e collaborative per tutti i punti di contatto.

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Come può aiutare Avaya

Personalizza le esperienze degli ospiti

  • Offri servizi su qualsiasi dispositivo o canale
  • Ottieni informazioni sui tuoi ospiti in tempo reale
  • Raccogli dati utili
Migliora l'esperienza degli ospiti

Migliora la produttività del personale

  • Riduci le chiamate non necessarie
  • Ottimizza i flussi di lavoro
  • Minimizza i problemi di comunicazione e i ritardi
Scopri come

Risorse

Per saperne di più

Migliorare l'esperienza degli ospiti con le innovative soluzioni di comunicazioni per il settore alberghiero

Infografiche

15 motivi per offrire una Customer Experience eccezionale

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