Compare Plans

Trasformazione digitale

Il percorso inizia con la comunicazione

Informazioni da IDC

Preparati al cambiamento, senza timori

La trasformazione digitale non è più un optional: è diventata la nuova dirompente imprescindibile normalità. Tutto comincia con la trasformazione delle comunicazioni aziendali. Scopri come le tecnologie di comunicazione più recenti possono cambiare il modo in cui interagisci con i clienti e, di conseguenza, possono cambiare anche la tua azienda.

Connetti il percorso cliente

Fai in modo che i dipendenti utilizzino i giusti strumenti di comunicazione e connetti i punti di contatto dei clienti per un percorso senza problemi e discontinuità.

Mantieni la componente umana

Fai funzionare l'automazione creando le connessioni umane necessarie per un servizio clienti personalizzato.

Crea un'esperienza senza alcuna discontinuità

Integra le comunicazioni in tutti i processi e in tutte le app e collega il back office al front office per eliminare i silos.

91%

Il 91% delle aziende intervistate crede che integrare le comunicazioni nei processi e nelle applicazioni sia importante

86%

L'86% delle organizzazioni desidera un'applicazione per un'interazione clienti fluida che supporti tutti i canali di comunicazione

Siamo ancora all'inizio della partita

Solo poche aziende credono di aver intrapreso il processo di trasformazione digitale nel modo giusto. Ed è solo l'inizio. Scopri come le tecnologie per le comunicazioni sono diventate fondamentali per un percorso di successo, dalla connessione di una forza lavoro sempre più mobile e digitale all'offerta di un percorso cliente personalizzato e connesso. Integrando le giuste tecnologie nei processi aziendali, puoi iniziare nel modo giusto.

IDC per iniziare con il piede giusto

Oltre 1.300 aziende e clienti dicono la propria condividendo informazioni-chiave sul processo di pianificazione e miglioramento della trasformazione digitale. Se la tecnologia per le comunicazioni aziendali è al centro del percorso, la modernizzazione dell'infrastruttura è un fattore essenziale.

Risorse

Report degli analisti

La trasformazione digitale potenzia la nuova esperienza lavorativa di comunicazioni unificate

IDC studia come Avaya rende le comunicazioni unificate una parte naturale della collaborazione quotidiana. Adesso, tutte le tue comunicazioni...

Blog

Il tuo percorso di trasformazione digitale: da buono a fantastico in un’economia digitale

La trasformazione digitale riguarda l’esperienza del cliente, utilizzando personalizzazione e tecnologia per ridefinire il percorso dei...

Infografiche

Perché la creazione di una strategia di customer experience digitale dovrebbe essere prioritaria

Il 59% delle società hanno già una strategia DCX, ed essa, probabilmente, include i tuoi concorrenti.

Blog

Migliora l’adozione degli strumenti di comunicazione e osserva il successo la tua trasformazione...

L’elemento trainante numero 1 della trasformazione digitale è la produttività/efficienza del dipendente, seguite...

Blog

1 su 300 milioni contro 1 su 8: hai molte più probabilità di vincere con la trasformazione digitale

Salta la lotteria. La media delle aziende vede un aumento dei profitti del 23%, affidandosi alle prime strategie digitali, e le startup guadagnano...
null null null null

Inizia il cambiamento

Si prega di completare il modulo qui sotto per essere ricontattati da un esperto Avaya.

Sede di Milano

Viale Thomas Alva Edison 110/b

20099, Sesto San Giovanni (Mi)

02-262931

Prodotti e Soluzioni

Comunicazioni Unificate

Contact Center

Cloud

Servizi

Telefoni e Dispositivi

Partners

Partner di canale

Partner tecnologici

A.I.Connect

DevConnect

Trova un Partner

Login per i Partner Portal

Azienda

La nostra azienda

La nostra cultura

Responsabilità d'impresa

Relazioni con gli investitori

Opportunità di lavoro

Blog connessi ad Avaya

IAUG - Comunità internazionale di utenti Avaya

Mappa del sitio

Termini d'uso

Privacy

Cookies

Marchi

© 2019 Avaya Inc.

Account Sign Up X

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.