Compara i piani
Il percorso inizia con la comunicazione
Informazioni da IDCPreparati al cambiamento, senza timori
La trasformazione digitale non è più un optional: è diventata la nuova dirompente imprescindibile normalità. Tutto comincia con la trasformazione delle comunicazioni aziendali. Scopri come le tecnologie di comunicazione più recenti possono cambiare il modo in cui interagisci con i clienti e, di conseguenza, possono cambiare anche la tua azienda.
Connetti il percorso cliente
Fai in modo che i dipendenti utilizzino i giusti strumenti di comunicazione e connetti i punti di contatto dei clienti per un percorso senza problemi e discontinuità.
Mantieni la componente umana
Fai funzionare l'automazione creando le connessioni umane necessarie per un servizio clienti personalizzato.
Crea un'esperienza senza alcuna discontinuità
Integra le comunicazioni in tutti i processi e in tutte le app e collega il back office al front office per eliminare i silos.
Siamo ancora all'inizio della partita
Solo poche aziende credono di aver intrapreso il processo di trasformazione digitale nel modo giusto. Ed è solo l'inizio. Scopri come le tecnologie per le comunicazioni sono diventate fondamentali per un percorso di successo, dalla connessione di una forza lavoro sempre più mobile e digitale all'offerta di un percorso cliente personalizzato e connesso. Integrando le giuste tecnologie nei processi aziendali, puoi iniziare nel modo giusto.
IDC per iniziare con il piede giusto
Oltre 1.300 aziende e clienti dicono la propria condividendo informazioni-chiave sul processo di pianificazione e miglioramento della trasformazione digitale. Se la tecnologia per le comunicazioni aziendali è al centro del percorso, la modernizzazione dell'infrastruttura è un fattore essenziale.
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Inizia il cambiamento
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