Trasformazione digitale

Il percorso inizia con la comunicazione

Informazioni da IDC

Preparati al cambiamento, senza timori

La trasformazione digitale non è più un optional: è diventata la nuova dirompente imprescindibile normalità. Tutto comincia con la trasformazione delle comunicazioni aziendali. Scopri come le tecnologie di comunicazione più recenti possono cambiare il modo in cui interagisci con i clienti e, di conseguenza, possono cambiare anche la tua azienda.

Connetti il percorso cliente

Fai in modo che i dipendenti utilizzino i giusti strumenti di comunicazione e connetti i punti di contatto dei clienti per un percorso senza problemi e discontinuità.

Mantieni la componente umana

Fai funzionare l'automazione creando le connessioni umane necessarie per un servizio clienti personalizzato.

Crea un'esperienza senza alcuna discontinuità

Integra le comunicazioni in tutti i processi e in tutte le app e collega il back office al front office per eliminare i silos.

91%

Il 91% delle aziende intervistate crede che integrare le comunicazioni nei processi e nelle applicazioni sia importante

86%

L'86% delle organizzazioni desidera un'applicazione per un'interazione clienti fluida che supporti tutti i canali di comunicazione

Siamo ancora all'inizio della partita

Solo poche aziende credono di aver intrapreso il processo di trasformazione digitale nel modo giusto. Ed è solo l'inizio. Scopri come le tecnologie per le comunicazioni sono diventate fondamentali per un percorso di successo, dalla connessione di una forza lavoro sempre più mobile e digitale all'offerta di un percorso cliente personalizzato e connesso. Integrando le giuste tecnologie nei processi aziendali, puoi iniziare nel modo giusto.

IDC per iniziare con il piede giusto

Oltre 1.300 aziende e clienti dicono la propria condividendo informazioni-chiave sul processo di pianificazione e miglioramento della trasformazione digitale. Se la tecnologia per le comunicazioni aziendali è al centro del percorso, la modernizzazione dell'infrastruttura è un fattore essenziale.

Risorse

Vedi perchè

Contact Center + Comunicazioni Unificate + Tecnologie Emergenti = Trasformazione Digitale d'eccellenza

Blog

Il tuo percorso di trasformazione digitale: da buono a fantastico in un'economia digitale

Per saperne di più

Video

Trasformazione Digitale: la chiave giusta per il successo

Guarda il video

Blog

Incrementa gli strumenti di comunicazione e vedrai il successo della tua trasformazione digitale

Vedi come

Blog

1 in 300M vs 1 in 8: ti sarà più facile avere successo grazie alla trasformazione digitale

Leggi ora
https://www.avaya.com/null null null null null null

Inizia il cambiamento

Sede di Milano

Viale Thomas Alva Edison 110/b

20099, Sesto San Giovanni (Mi)

02-262931

Prodotti e Soluzioni

Comunicazioni Unificate

Contact Center

Cloud

Servizi

Telefoni e Dispositivi

Partners

Partner di canale

Partner tecnologici

A.I.Connect

DevConnect

Trova un Partner

Login per i Partner Portal

Azienda

La nostra azienda

La nostra cultura

Responsabilità d'impresa

Relazioni con gli investitori

Opportunità di lavoro

Blog connessi ad Avaya

IAUG - Comunità internazionale di utenti Avaya

Mappa del sitio

Termini d'uso

Privacy

Cookies

© 2019 Avaya Inc.

Account Sign Up X

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.