Piattaforma Avaya IP Office™

Una soluzione di comunicazioni unificate semplice e potente

null

IP Office

Scala
  • da 5 a 3.000 utenti 
  • Connette fino a 150 sistemi IP Office 
Modelli di implementazione
  • In sede, dal cloud (Avaya Powered by IP Office) o ibrido
  • Software virtualizzato IP Office con VMWare ESXi, KVM, Microsoft Hyper V o Amazon Web Services
  • Server Avaya dedicato
  • Dispositivo Avaya IP Office 500 V2
Dispositivi telefonici supportati
  • Telefoni SIP/IP
  • Telefoni digitali
  • Telefoni analogici
  • Softphone (client) da scrivania e dispositivi mobili
  • Telefoni cordless analogici e digitali (compresi DECT)
  • Telefoni per sale riunioni
Integrazione di terze parti
  • TAPILink lite
  • TAPILink Pro
  • DevLink Pro
Amministrazione
  • Basato sul Web - Gestione centralizzata
  • Client Windows
  • Backup e ripristino del database

Mobilità

  • Client Avaya Equinox per Windows, macOS, iOS, Android
  • Call over su reti dati Wi-Fi/3G/4G
  • Voicemail visivo
  • Trasferimenti controllati e non controllati
  • Presence
  • Messaggistica istantanea e chat
  • Controlli conferenza
  • Presence e verifica della geolocalizzazione
  • Integrazione con il calendario di Microsoft Outlook

Conferenza

  • Avaya Equinox Meetings Online
  • Sala virtuale per collaborazione video, audio, web
  • 50 partecipanti attivi, 500 partecipanti in streaming
  • Video HD, sistema di connettività di sala - qualsiasi fornitore
  • Funzionalità video avanzate
  • Strumenti di collaborazione web completi
  • Controlli meeting e moderatore avanzati

Collaborazione di team

  • Consente ai team di auto-organizzarsi e collaborare in sale virtuali (Spaces)
  • Collaborazione tramite voce, video, IM e chat di gruppo
  • Condivisione di documenti, collegamenti web, commenti e monitoraggio dei compiti
  • App browser e mobile

Contact Center

  • Supporta da 5 a 400 agenti
  • Multicanale: voce, email, chat, fax, SMS
  • Instradamento basato su competenze
  • Client basati su browser 
  • Client Windows
  • Integrazione con soluzioni di CRM, IVR e ottimizzazione della forza lavoro
 

Desktop client

  • Avaya Equinox
  • Interfaccia basata su browser (WebRTC)
  • Integrazione Microsoft Lync
  • Plug-in Salesforce.COM
  • Plug-in Microsoft Outlook
 

Contatta Avaya

Error: There was a problem processing your request.