Avaya Ava™

Crea esperienze cliente di livello superiore con IA e Machine Learning

Funzionalità chiave:

  • Natural Language Processing (NLP) con un’analisi del sentiment capace di supportare l’identificazione di 34 lingue
  • Sia IA/machine learning che chat bot basati su regole
  • Funzionalità di mining dei social media pubblici
  • Supporta facili interazioni omnicanale con la possibilità di aggiungere l’automazione testuale
  • Soluzione cloud

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