90%

Più del 90% delle aziende Fortune 100 si affida ad Avaya

$1

Per ogni $1 dollaro speso per lo sviluppo della strategia relativa all'esperienza cliente, le organizzazioni vedono un ritorno di $3

17X

Nominato per 17 volte Leader nel Quadrante Magico di Gartner per l' Infrastruttura di Contact Center a livello mondiale

Valore del cliente

Scale On the Go

Dimensionamento in base alle tue esigenze

Quando i clienti si mettono in contatto con un'azienda, lo fanno tramite telefono, SMS, social network, email, chat Web e altri canali. Espandi le tue possibilità di contatto attraverso canali digitali multipli, pronti all'uso.

Simplify and Save

Semplifica e risparmia

Blocca il proliferare di fornitori con una soluzione cloud unificata che offre interazioni con i clienti, registrazione delle chiamate, acquisizione di screenshot, tecnologie IVR, supporto su tutti i canali e molto altro ancora, il tutto in un'unica piattaforma integrata.

Cloud Your Way

Migra al Cloud a modo tuo

La tua azienda è unica, così come sono uniche sono le aspettative dei tuoi clienti. Alcune applicazioni devono essere disponibili in locale, altre nel cloud privato e altre ancora nel cloud ibrido. Avaya offre un'esperienza semplice indipendentemente dal tuo modello di deployment.

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Avaya è stata nominata Leader nel Quadrante Magico di Gartner per l'Infrastruttura di Contact Center a livello mondiale

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Tre gravi problemi di Contact Center risolti con il Cloud

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