CCPA e Avaya

Avaya concede ai suoi clienti i diritti necessari affinché possano avere il controllo delle informazioni personali affidatele ai fini del trattamento.

Che cos’è il CCPA?

Il CCPA si applica ad Avaya?

Quali sono le azioni intraprese da Avaya per aiutare i suoi clienti a rispettare il CCPA?

Avaya vende informazioni personali?

Ulteriori Informazioni

Che cos’è il CCPA?

La legge californiana in materia di privacy (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) richiede ad alcune società di divulgare le proprie pratiche relative al trattamento delle “informazioni personali”. Inoltre offre ai residenti della California dei nuovi diritti, ad es. il diritto di sapere quali informazioni personali vengono gestite dalle società, il diritto di poter eliminare le proprie informazioni personali e quello di poter rinunciare alla “vendita” delle informazioni personali.

Torna su

Il CCPA si applica ad Avaya?

Ai sensi del CCPA, Avaya è un “fornitore di servizi” laddove gestiamo le informazioni dei consumatori della California per conto dei nostri clienti aziendali. Anche se la responsabilità del rispetto della maggior parte degli obblighi di cui al CCPA ricade innanzitutto sui nostri clienti aziendali, Avaya si impegna a garantire la privacy e la sicurezza delle informazioni personali che gestiamo. Ci impegniamo inoltre ad aiutare i nostri clienti a rispettare il CCPA mediante soluzioni tecnologiche e cloud all’avanguardia che migliorano la privacy, nonché soluzioni cloud che mirano a fornire sicurezza e privacy.

Torna su

Quali sono le azioni intraprese da Avaya per aiutare i suoi clienti a rispettare il CCPA?

Per consentire ai clienti che si affidano alle soluzioni Avaya di conformarsi al CCPA, Avaya ha intrapreso varie azioni:

• Impegno contrattuale alla privacy – Appendice per il Trattamento dei Dati

I clienti soggetti al CCPA possono firmare il documento Appendice per il Trattamento dei Dati (Data Processing Addendum, “DPA”) di Avaya. A tal fine, è sufficiente inserire il proprio nome e indirizzo e-mail nel link e seguire le istruzioni per il completamento del processo di firma di DocuSign (dopodiché l’utente riceverà una copia del DPA perfezionato). Per ulteriori informazioni consultare la nostra Informativa sulla privacy del sito Web e l’Informativa sulla privacy DocuSign. In caso di domande è possibile contattare il Global Privacy Office di Avaya all’indirizzo dataprivacy@avaya.com.

• Sicurezza 

La sicurezza dei dati è di prioritaria importanza per Avaya, così come per i suoi clienti. Per garantire la sicurezza dei dati, che siano correlati alle soluzioni di manutenzione da remoto da parte di Avaya, alle sue offerte cloud o a qualsiasi altra soluzione inerente al trattamento dei dati da parte della stessa, Avaya si avvale dell’aiuto di professionisti altamente qualificati.

• Protezione dei dati fin dalla progettazione e protezione dei dati per impostazione predefinita

Le soluzioni Avaya in loco o basate su cloud dispongono di funzioni tecnologiche integrate che consentono ai clienti di soddisfare gli obblighi relativi alla privacy nel rispetto dei requisiti di progettazione e di impostazione predefinita. Inoltre, Avaya è pronta a fornire assistenza in merito alle configurazioni individuali dei clienti e a collaborare con i loro team per assicurarsi che siano in grado di utilizzare le soluzioni nel pieno rispetto della privacy. Ulteriori informazioni relative ai controlli sulla privacy e sulla sicurezza sono disponibili nell’Informativa sulla privacy del prodotto applicabile (le istruzioni su come trovarla sono disponibili nella pagina di Avaya Privacy nell’ambito dei nostri prodotti).

• Assistenza nell’adempimento delle richieste relative ai diritti dei consumatori

Per aiutare i suoi clienti ad adempiere a quanto richiesto ai consumatori dal CCPA, Avaya fornisce misure tecniche e organizzative appropriate (comprese le funzioni in materia di privacy integrate nelle soluzioni Avaya). Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy del prodotto applicabile (le istruzioni su come trovarla sono disponibili nella pagina di Avaya Privacy nell’ambito dei nostri prodotti). 

Torna su

Avaya vende informazioni personali a terze parti?

No; ai sensi del CCPA, Avaya non vende Informazioni personali sui consumatori.

Torna su

Ulteriori informazioni

In caso di domande relative ad Avaya e al CCPA, o se si necessita di assistenza per le attività di gestione delle informazioni personali, è possibile contattare il rappresentante Avaya locale o direttamente il Global Privacy Office di Avaya.

Aggiornato: marzo 2021.