Dépasser les attentes des clients et des collaborateurs dans l’économie de l’expérience

Dans ce webinaire préenregistré, les directeurs marketing d’Avaya et de Verint, ainsi que Nancy Jamison de Frost & Sullivan, discutent des stratégies et des technologies pour faire évoluer votre entreprise afin de répondre aux demandes de vos clients et de vos collaborateurs à la recherche d’un engagement fluide via la canal digital.