Comment Cupola a amélioré sa stratégie de communication avec une solution de formation en entreprise optimisée par l’IA

Sajjad Hamid, directeur commercial de Cupola Teleservices, et Kristine Konrad, Senior Evangelist d’Avaya, expliquent pourquoi Cupola a choisi la technologie Avaya OneCloud et comment ils déploient leur première plateforme de formationen entreprise optimisée par l’IA pour répondre aux demandes des clients et améliorer l’expérience client.