Hôtellerie

Pour une Expérience de première classe

Le futur de l'Expérience

Transformez l'Expérience des clients et du personnel

Offrir une expérience de première classe, cela commence dès l'instant où un prospect se connecte avec votre entreprise. Un service personnalisé attire et fidélise les clients, qui se sentent plus proches de la marque. De plus, la communication transparente en temps réel entre les employés réduit les coûts opérationnels, améliore la productivité et la satisfaction professionnelle, et met en contact le personnel et les clients à chaque étape de leur parcours. Avec Avaya, vous pouvez offrir des expériences personnalisées et collaboratives à vos invités à chaque point de contact.

Top 10

Les 10 plus grandes compagnies aériennes au monde utilisent les solutions Avaya

7/10

7 des 10 plus grandes chaînes de restaurants du classement Fortune 500 utilisent les solutions Avaya

Top 10

Les 10 meilleurs groupes hôteliers du monde utilisent les solutions Avaya

Comment Avaya peut vous aider

Personnalisez l'expérience des clients et prospects

  • Opérez sur n'importe quel appareil ou canal
  • Obtenez des informations en temps réel sur vos invités
  • Recueillez des données précieuses
Améliorer l'expérience client

Générez plus de revenus

  • Proposez des offres en temps réel
  • Vendez des produits auxiliaires personnalisés
  • Augmentez les revenus des tiers
Voyez-le en action

Améliorez la productivité du personnel

  • Réduisez les appels inutiles
  • Optimisez les flux de travail
  • Réduisez les problèmes de communication et les retards
Voyez comment

Ressources

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Améliorer l'Expérience Client avec des solutions de Communication avancées pour les hôtels / motels

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15 raisons de fournir une Expérience Client Exceptionnelle

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